İş Bankası Müşteri Hizmetleri mesaj

İş Bankası kredi kartını kullanıyorum. İşCep mesaj kutusuna egitim ödemelerine 4 taksit imkanı olduğu geldi. Ben de buna istinaden kızımın özel okul ödemesini tek çekerek sonradan faizsiz 4 taksit olacağını düşünerek ödeme yaptım. İşCep uygulamasından 4 taksit yapmak istediğimde 4.85 faizle taksitle...

Yani diğer bankalar ile çalış diye uğraşan bir banka ancak bu kadar olur. Uygulama güncellemesi den önce otomatik limit artışını kapatmıştım. Şimdi mesaj atıyorlar bana limitiniz artacak bize ulaşmazsanız. Kardeşim otomatik limit artışını kapattım. Nasıl artış yaparsınız ben istemeden. Yeni güncelle...

Kasım ayı 2024 son günlerinde İş Bankası tarafından bana vereceğiniz fatura talimatına 300 TL maxsi puan geleceği hakkında tarafıma mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini kasımın 20 ila 30 arası aradım işlemi vadesiz hesabımdan gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri ödeme yapacağınız ilk faturadan sonra söy...

İş Bankası'ndan 24.10.2024 ile 30.11.2024 arasında vadesiz hesaptan verilecek fatura ödeme talimatına 04.12.2024 tarihinde 300 TL MaxiPuan yüklemesi yapılacaktı. Bende bu kampanyaya katıldım. 01.11.2024 tarihinde vadesiz hesabımdan otomatik ödeme talimatı verdim, ve 11.11.2024 tarihinde vadesiz hesa...

İş Bankası İşCep ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Telefon yoluyla da erişim kısıtlanmış, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İşCep uygulamasına giriş yaptığımda "İnternet bankacılığını kullanabilmek için şubenize başvurun" uyarısı çıkıyor. Şubeye gittiğimde kimsenin haberi yok, genel mü...

Daha önce aboneliğim olan bir yurt dışı uygulama tarafından bilgilendirme yapılmadan yenileme işlemi yapılmış ve bunun sonucunda İş Bankası tarafından tarafıma bu ödemenin onaylanmadığı, bilgim dahilinde ise kabul, değil ise ret şeklinde yanıtlamam istenmiştir. Ret yanıtını verdikten 1 gün sonra ise...

İş Bankası tarafından günde 10 kere rahatsız edici bir üslupla aranıyorum. Müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmuyor. Kartı çöpe atacak kadar rahatsız ettiler. Aramayın, mesaj üzerinden bilgilendirin dedim; fakat dalga geçer gibi 3 gündür tekrar gün içinde sürekli arıyorlar. Tam 10 gündür günde en az ...

Is bankası kredi kartımın son kullanma tarihi doluyor. Hiçbir talebim olmadığı halde kredi kartı şubeye teslim edilecek bilgisi verildi. Mesaj attığım halde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım yanlış bilgi verdi. (Ek kart olabilir dedi halbuki onun son kullanma tarihinin bitmesine 4 yıl var...

Az önce İş Bankası'ndan mesaj geldi. Şifrenizi hatalı üst üste hatalı girdiniz. Tekrar yanlış girerseniz bloke olacaktır diye bu işlem şahsıma ait değildir. Müşteri hizmetleri arayıp İş Bankası digital şubeyi kapattırdım. Bilgim dışında olan her şeyden bankanız İş Bankası sorunludur

İş Bankası 7254 numaralı bankamatiğine 01.11.2024 günü kartı ve şifremle girip 1800 TL yatırmak istedim. Para koyma kutucuğu yoktu. Çağ dışı ve dar bir yatay para alma yeri vardı. Alma girişimi oldu alamadı, elimle düzeltmeye çalıştım. Bir anda 1700 TL yi aldı ama en altta 100 TL yi almadı. İşlem ya...

Uzun yıllardır müşterisi olduğum Türkiye İş Bankası'ndan anlık mesaj ile yeni kredi kartı almam neticesinde 20.000 TL'ye kadar nakit avans ve çeşitli kampanyalardan yararlanacağım şeklinde bilgi geldi. Ancak müşteri hizmetlerini arayarak işlemlerin başlatılmasını ve yeni kredi kartı talebimle bu hak...

İş Bankası'nda kasam mevcuttur. Bu eylül ayında yenilemesi geliyordu. Bana eylüle kadar kimse dönüş sağlamadı. Yenileme ücretiyle alakalı. Şikayet kayıtlarıma istinaden en sonunda arandım ve beni müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi 2900 yatırmanız yeterli 3 ekimde çekilecektir dedi. Ücreti yatır...

İş Bankası'ndan Western Union işlemi yapmak için mobil şube ve internet şubeden defalarca denememe rağmen "teknik bir hata oluştu, biraz sonra tekrar deneyiniz" mesajı aldım. Müşteri hizmetlerine mobilden yazarak ulaştım, "bizde hata görünmüyor" diyerek yazmam daha bitmeden görüşmeyi sonlandırdılar....

Birkaç ay önce İş Bankası'ndaki kredi kartımın borcunu ödeyip kapatma talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, kartın borcu olduğunu ve bu yüzden kapatamayacaklarını söyledi. Tamam dedim, ödedim. Sonra kredi kartımı kapattırdım. Daha sonra İş Bankası hesabımı kapatmak istedim, tekrar aradım müşteri t...

Merhaba, 16Eylül de yaptığım yüksek meblağlı harcama itirazıma ait para hala hesabıma gönderilmedi. Karşı kurum 18 Eylülde itiraza onay verdiğine dair ekran görüntüsü yolladı bana. İş Bankası da 7 ekimde işlemlere başladığını mesaj ile bildirdi ama müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemlerin dev...

07.10.2024 tarihinde gelen mesajda, numaralı kartınıza hesap ücreti üretilmiştir diye mesaj geldi. 4 yıl önce sadece hesabım vardı, borç nasıl oluyor? Şifre almak için İş Bankası mobil uygulamasını yükledik, kimlik geçersiz yazdı, şifre alamadık. Müşteri hizmetlerini aradık, O*** adında birisi ile g...

İş Bankası Trendyol'dan 18.09.2024 tarihinde hesabıma yatan 1.799TL iade param hesabıma geçmiyor. İş Bankası 30.09.2024 olmuş 12 gündür hala paramı kullandırtmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlandım sürekli oyalayarak görüşme sağlayamadım. Çünkü sürekli oyalandım bir an önce hesabıma paranın geçmesini ...

İş Bankası'ndan telefonuma mesaj olarak gelen özel faiz oranıyla İşCep'ten %3.95 kredi imkanı kullanabileceğimi beyan ettiler. Tarafıma iletilen beyana istinaden çekmek istediğim krediyi İşCep'ten %4.95 faiz oranıyla çekilebileceği iletilmiştir. Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede bunun ...

İş Bankası Kredi kartımı yapılandırdım. 2 hafta önce belirtilen tutarda ödeme yaptım. Bugün 62 günlük gecikme yaşadığımı söylediler. Durumu anlattım ekran göremediklerini müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Daha sonra 6 kez aradılar ben açtıkça cevap vermeden kapattılar. 18.09.2024 saat 15:40 i...

Karekod ayarlarıyla ilgili aradım, size dönüş yapacağız diye tarih de verdiler. Ne dönüş yaptılar, ne kısa mesaj gönderdiler. En son aradım, dalga geçer gibi müşteri hizmetleri; biz bilmiyoruz, anlamıyoruz, size dönüş yapılmış gibi baştan savma. Bu arada, ayrı ayrı aradım, resmen dalga geçer gibi sö...

Türkiye İş Bankası bankamatiğinden hesabıma paramı 4 kez sayarak 29.000 TL yatırdım. Fakat bankamatik 28.600 TL olarak kabul etti. 400 TL'mi saymadı. Aynı durum Ağustos 2023'te 1.000 TL'mi saymayarak 1.000 TL paramı bankamatik kaptı. Aynı şey 2023'te başıma geldiği için 2024'te 4 kez sayarak yatırdı...