İş Bankası Mobil Temassız Ödeme Sorunu Ve Kampanya Hüsranı

Deniz · 2024-11-19T23:14:05+03:00

19.11.2024'te Ankara'da Eskişehir yolu üzerinde, MTA karşısındaki Opet istasyonundan 750 TL tutarında benzin aldım. 750 TL üzeri olduğu için mobil temassız ödeme yaparak 50 TL kazanmak istedim. Birkaç kere ve farklı pos cihazlarından denememize rağmen bir türlü ödeme gerçekleşmedi. Ekranda çıkan uyarı da çok anlamsız. Kartlarım menüsünden giriş yapın diyor. Öyle de yapmama rağmen hiç ödeme olmadı. İş Bankası kampanya yapmayı beceremiyorsa hiç denememeli bence.

Deniz

Burada yazdığım şikayete cevap bile verilmedi ve beni bankadan arayan falan da olmadı. Bana zaten 50 TL bir tanımlama yapmaları gerekirdi. Çünkü Maximum mobil çalışmıyorsa herhalde ben bozmadım değil mi, onların sorunu. İkincisi, bana 20 kasımda bir bilgilendirme mesajı geldi. İşCep uygulamasında mobil temassız ödemeler seçeneğini kullanabilirsiniz diye. Onu tıkladım ve kartı tanımlamaya çalıştım. Kart tanımlandıktan sonra bana güya bildirim gelecekmiş. Çıkmaz ayın son çarşambasında bekliyoruz. Hiç kimse arayıp da yöntem göstermiyor, her şeyi deneyerek kendimiz çözmeye çalışıyoruz.

Deniz

Bana verdikleri cevapta Maximum mobili kaldırın tekrar yükleyin demişlerdi. Buna rağmen arıza devam ederse Huawei dışında bir cihazda deneyin demişlerdi. Zira bir önceki yanıtta Huawei'nin bazı eski modellerinde sorun olduğunu söylemişlerdi. Dün itibarıyla 15 Şubat gibi tekrar Maximum mobilde kart tanımlaması yaptım, bu kez çalıştı. Ayrıca Maximum mobili kaldırıp yüklemedim bile. Üstelik son versiyonu olduğunu kontrol etmek çok kolay. Maximum mobili tekrar yükleme seçeneğini açtığınız zaman son Versiyonu değilse güncelleme çıkıyor. Aksi takdirde sadece aç seçeneği çıkıyor. 19 şubattaki arızadan beri İş Bankası 3 aydır konuyu çözemedi. Çözemediği konu için de bazı telefonların eski versiyonlarında sorun (! ) olabileceğini iddia ediyor.