Maximiles Kartı İptali Ve 1205 TL Ücretinin Yetkisiz Çekilmesi
İş Bankası küçük Bakkalköy/Ataşehir şubesinden 2025 yılında Maximiles kartımın iptalini ve kullanmayacağımı Maxi Platinum Kart'ı dedim ve Maximiles kartını hiçbir alışverişte kullanmadığım halde otomatik yansıttıkları HGS hesabına para aktarmayı, kartı kullandı göstererek 10 Mayıs 2026 tarihinde internet bankacılıkta kartın hesabında gördüm (12.05.2026). Halkla ilişkilerle görüşüp durumu anlattım. Onlar şikayetimi alıp üç gün sonra aradığımda sorunun şubenin çözeceğini söylediler. 21.05 tarihinde şubeye gittim; yetki bizde değil, genel müdürlük halkla ilişkide dediler. Zorunlu olarak dilekçe alıp 22.05'te dilekçeyi genel müdürlüğe sunmadan halkla ilişkilere ara dediler. Bu arada kart ücreti olan 1205 liranın asgari tutarı hesabımdan çekilmiş. Maximiles kartının ve alınan kart ücretinin iptalini istiyorum. HGS hesabının da 0452 ile biten Maxi Platinum'a aktarılmasını istiyorum.
Gelişme yok
Merhaba İş Bankası 22.05 de gönderdiği mesajda konu değerlendirilecek denmesine rağmen bir dönüş yapılmadığı gibi bugün 3.06 da müşteri hizmetlerini aradım Cevap kart kapandığı işlem yapamıyoruz Müşteri yi hiçe sayan 12.,05. Deki, bankaya giderek yapmış olduğum müracaatı ve defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmemi hiçe sayan i Bu şikayete de cevap vermeyen iş bankasını kınıyorum




