Maaş Sözleşmesiyle Verilen 3.000 TL MaxiPuanım Haksızca İptal Edildi Ve Geri Yüklenmedi

Onikişubat Milli Eğitim Müdürlüğümüzün İş Bankası ile yapılan maaş sözleşmesi kapsamında kredi kartlarına 3.000 TL MaxiPuan verildi. Ancak bana sıfır limitli kredi kartı verildi ve her limit artışı talebimde “sektör limiti yetersiz” denilerek başvurum reddedildi; 2.000 TL gibi düşük bir limit bile onaylanmadı. Kartın limiti sıfır olduğu için tanımlanan MaxiPuanı hiçbir şekilde kullanamadım.

Daha sonra kartım, benim bilgim ve talebim dışında otomatik olarak iptal edildi. Bir süre sonra yaptığım kredi kartı başvurusu bu kez onaylandı ve karta limit tanımlandı. Fakat bu sefer maaş sözleşmesi kapsamında verilen MaxiPuan sistemde kullanılmış veya iptal edilmiş gibi görünüyor ve kartımda yer almıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda MaxiPuan'ın kullanılmadığını teyit etmelerine rağmen puanın tekrar yüklenemeyeceğini, kartın benim talebimle iptal edilmiş göründüğünü söylediler. Benim böyle bir iptal talebim kesinlikle olmadı; kart bankanın kendi süreçleriyle iptal edilmesine rağmen hem puanlarım silindi hem de sözleşme ile kazanılmış hakkım fiilen ortadan kalktı.

Maaş sözleşmesi gereği tanımlanan 3.000 TL tutarındaki MaxiPuanımın, yeni açılan ve limit tanımlanan kredi kartıma eksiksiz olarak tekrar yüklenmesini ve bu süreçle ilgili yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.