Kullanılmayan Kredi Kartına Haksız Aidat Ve Faiz Mağduriyeti

Türkiye İş Bankası Ümraniye Şubesi’ne bağlı kredi kartıma, Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 800 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı yaklaşık 5 yıldır hiç kullanmadım, bugüne kadar kartla herhangi bir işlem dahi yapmadığım halde böyle bir aidat ve buna bağlı borç oluşturulması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Kart ekstresinde görünen bu tutar nedeniyle kredi kartı borcuna gecikme faizi de işlediğini gördüm. Kullanılmayan bir karta hem aidat yansıtılması hem de bu tutarın gecikme faiziyle birlikte borca dönüştürülmesi adil ve hakkaniyetli değildir. Konu hakkında bilgi almak ve itirazda bulunmak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla itirazımı iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Kullanmadığım kredi kartıma yansıtılan aidat tutarının tamamen iptal edilmesini ve bu aidata bağlı olarak kredi kartı borcuna işleyen tüm gecikme faizlerinin de geri alınmasını talep ediyorum. Bu hatalı ve haksız işlemin en kısa sürede düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.