to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda 3021-1008610 numaralı kredi hesabımda 47 gündür ödeme gecikmem bulunuyor. Bu süreçte ödeme güçlüğü yaşadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kredi yapılandırması talep ettim. Ancak ön başvuru almalarına rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve yapılandırma imkanı sunulmadı.
Kredi hesabım halen aktif durumda ve borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Ayrıca, taksit sayısının mümkün olduğunca fazla tutulmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını bekliyorum.
İş Bankası’nda kullandığım ihtiyaç kredisi ve esnek hesap borcumun toplamı yaklaşık 230 bin tl. Borçlarımın vadesinin uzatılması, taksitlerin düşürülmesi ve faiz indirimi talebiyle 19.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Ancak gecikmede bir kredi borcum olmadığı gerekçesiyle yapılandırma i...
İş Bankası’nda ek hesabım üzerinden 35 gün gecikmem olmasına rağmen, 2 gündür yapılandırma talebim kabul edilmiyor. Hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma başvurusunda bulundum fakat sistemin izin vermediği belirtilerek yardımcı olunmadı. Ek hesap borcum yaklaşık 100.00...
İş Bankası’nda kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvuruda bulundum. Önce kredi ödeme gecikmemin 30 gün olması söylendi, şu an 45 gün olması gerektiği söyleniyor. 45 gün sonra zaten BDDK'nın karar süresi doluyor. Kredi borcumu ödemekte zorlandığım bu süreçte, yasal takibe düşmeden...
16 Eylül tarihinde İş Bankası şubesine giderek 191.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin yapılandırılması talebinde bulundum. Şube çalışanı, gecikme sürem kısa olduğu için yapılandırma işleminin yapılmadığını sözlü olarak iletti. Aynı talebi internet şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden de ilettim, ...
Yaklaşık 3 haftadır İş Bankası ek hesabımın devletin sunduğu yapılandırma hakkı kapsamında yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden defalarca başvuruda bulundum ve her seferinde talebimi açıkça ilettim. Ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi ve yapılan...
Yorumlar