Kredi Yapılandırma Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

İş Bankası’nda 3021-1008610 numaralı kredi hesabımda 47 gündür ödeme gecikmem bulunuyor. Bu süreçte ödeme güçlüğü yaşadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kredi yapılandırması talep ettim. Ancak ön başvuru almalarına rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve yapılandırma imkanı sunulmadı.

Kredi hesabım halen aktif durumda ve borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Ayrıca, taksit sayısının mümkün olduğunca fazla tutulmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını bekliyorum.