to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Vadesi Uzatma Talebim 12 Aylık Sınırlama Nedeniyle Reddedildi
Türkiye İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi ödeme güçlüğü yaşamaya başladığım için yeniden yapılandırmak istedim. Şu anda 12 ay vadeli olan kredimin 3 taksitini ödedim, 9 ay vadesi kaldı. Mevcut taksit tutarları bütçemi çok zorluyor.
Kredi yapılandırması için 0 850 724 0 724 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Talebim, BDDK kararlarına uygun şekilde kredimin 36 ay vadeye yayılması yönündeydi. Ancak müşteri temsilcileri sadece 12 ay vade yapabileceklerini, 36 aya uzatamayacaklarını söyleyerek talebimi olumsuz sonuçlandırdılar. 12 ay vadede taksitler zaten yüksek olduğu için benim için bir çözüm olmuyor.
Gelir durumum ve ödeme gücüm göz önünde bulundurularak, mevcut ihtiyaç kredimin 36 aya kadar vadelendirilmesini, böylece taksitlerin makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Konunun BDDK düzenlemeleri çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
İş Bankası'na, iletişim kurduğum kişilerin yardımcı olduğu için teşekkür eder, taksitlerin daha uzun vadeli olmasının benim için daha uygun olacağını belirtmek isterim.
