to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’nın kredi kartı teslim süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bursa Nilüfer Şubesi’ne teslim edilen bireysel kredi kartımın İzmir Manavkuyu Şubesi’ne yönlendirilmesini 04.03.2026 tarihinde talep etmeme rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın kartım hâlâ Manavkuyu Şubesi’ne ulaştırılamadı.
Bu süreçte bankayı defalarca arayıp kartımın teslim edilip edilmediğini sordum. Her seferinde “kredi kartınız yönlendirildi” şeklinde genel bir yanıt aldım ve en geç iki gün içinde şubeye ulaşacağı söylendi. Ancak bu verilen süreler hiçbir şekilde tutulmadı. Bazı günler Manavkuyu Şubesi’ne telefonla dahi ulaşamadım. Bugün artık sinirli bir şekilde aradığımda, Nilüfer Şubesi ile görüşüp kartın bugün kargoya verileceği bilgisini paylaştılar, fakat ne zaman teslim edileceği konusunda hâlâ net bir bilgi alamadım.
Bu kadar basit bir yönlendirme işleminin haftalarca sürmesi ve her aradığımda oyalayıcı, net olmayan yanıtlar almam nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet ve güvensizlik yaşadım. Bu sorumsuz bankacılık yaklaşımını başka hiçbir bankada görmedim. Kredi kartımın acilen İzmir Manavkuyu Şubesi’ne teslim edilmesini ve bu süreçte ihmali bulunan kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılarak şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
İş Bankası’ndan çıkartılan bankamatik kartım ve kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17.12.2025 tarihinde İzmir’de evime teslimat için gelen görevli, beni aramadan “size ulaşamadık” şeklinde mesaj bırakıp gitmiş. Bunun üzerine hemen bankayı arayarak durumu ilettim, ilg...
26 Kasım tarihinde Türkiye İş Bankası’ndan Maximum kredi kartı başvurusunda bulundum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartı acil olarak kullanmam gerekiyor fakat herhangi bir teslimat yapılmadı. Elimde yalnızca 7258290044140 takip numarası bulunuyor...
İş Bankası’ndan başvurduğum kredi kartım PTT aracılığıyla adrese teslim edilmek üzere gönderiliyor; ancak kartım uzun süredir bir türlü elime ulaşmıyor. Adresime hiç gelinmediği halde sistem üzerinden “kartınızı teslim edemedik” şeklinde mesajlar alıyorum ve 22 Aralık’tan bu yana kartım bana teslim ...
Türkiye İş Bankası’ndan İşCep uygulaması üzerinden 15 Kasım 2025 tarihinde eşim adına ek kredi kartı başvurusunda bulundum. 18 Kasım 2025 tarihinde kartın kuryeye teslim edildiği bilgisi uygulamada görünmesine rağmen, 5 Aralık 2025 tarihi itibarıyla kart hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı. Kartın teslim...
09 Aralık 2025 tarihinde İş Bankası’ndan ek kartlarım da dahil olmak üzere toplam 7 adet kredi kartı başvurusu yaptım. Kartlarımın basıldığı ve Kadıköy Rıhtım ile Birlik Ankara şubelerine yönlendirildiği bilgisi verildi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kartlarım hâlâ ilgili şubelere teslim edil...
Yorumlar