Kredi Kartı Limit Artışı Reddedildi Ve Yıllık Aidat Kesintisi Geri Alınmadı

Yıllardır Türkiye İş Bankası’nda hem mevduat hesabı hem de kredi kartı müşterisiyim. Buna rağmen kredi kartı limitim uzun süredir 5.500 TL olarak kalmış, defalarca limit artışı talebinde bulunmama rağmen çeşitli gerekçelerle bu taleplerim olumlu sonuçlanmamıştır.

Her yıl kredi kartı yıllık aidatı tahsil edildiğinde iade talebinde bulunuyor, bankanız tarafından belirtilen harcama şartlarını yerine getirerek önceki yıllarda bu aidatın iadesini alıyordum. Bu yıl da aynı şekilde yıllık kart aidatı ve buna bağlı olarak tahsil edilen BSMV’nin iadesini talep ettim. Ancak bu kez iade yapılamayacağı tarafıma iletildi.

İade talebimin reddedilmesi üzerine kredi kartımın iptal edilmesini istedim. Buna rağmen 25.07.2026 tarihinde 690 TL yıllık kart aidatı ve 34,50 TL BSMV olmak üzere toplam 724,50 TL tutar otomatik olarak hesabımdan tahsil edildi. Yaklaşık 1.000 TL’ye yaklaşan aidat ve vergi yükü de dikkate alındığında, 5.500 TL limitli kredi kartımın kullanılabilir limiti fiilen sıfıra yaklaşmıştır.

Kullanmayacağım ve iptalini talep ettiğim bir kredi kartı için, henüz yararlanmadığım bir hizmetin bedelinin peşin olarak tahsil edilmesini hakkaniyete uygun bulmuyorum. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu konuda hiçbir esneklik gösterilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 690 TL yıllık kart aidatı ile buna bağlı olarak kesilen 34,50 TL BSMV tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.