to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartımın Şubat ayı dönem sonu borcu 50.862,76 idi. Daha önce yapılan bir harcama itirazının kabulü gerçekleşmiş, ve ilgili tutar dönem sonu borcundan mahsup edilmiş.
17 Şubat 2025 tarihinde İşCep üzerinden dönem sonu borcumu ödemek istediğimde sistem mahsup edilmiş haliyle borcumu 44.018,76 TL olarak gösterdi. Bu meblağı 17 Şubat'ta ödedim ve hesap özeti borcunuz kalmamıştır şeklinde görüntülemekteyim.
Hal böyle iken, bir sonraki ayın hesap ekstresinde 'önceki dönem tl hesap özeti borcu' hala 50.862,76 yazılmış. Ve bunun karşılığında 44.018,76 ödemiş görünüyorum. Aradaki fark harcama itiraz tutarı.
İtiraz kabul edilmesine rağmen, bu meblağı sanki bir önceki ay eksik ödeme yapmışım gibi sistem benden bu yolla alıyor. Yani bir önceki ay borcum 50.862,76 TL iken 44.018,76 TL ödemişim gibi 6.844 TL'lik aradaki farkı bu ay benden istiyor.
Konu ile ilgili müşteri ilişkileri hattını aradım, iki defa kayıt oluşturdum. Ve fakat çözüm üretilmedi. Çözüm; bu ayki hesap ekstremde 'önceki dönem hesap özeti borcu'nun 44.018,76 TL gözükmesi ile sağlanabilir ancak.
Aksi takdirde harcama itirazı olmasına rağmen bu tutarı bu ay peşin ödemek durumunda kalacağım. Üstüne üstlük taksitle yapılmış bir alışveriş olmasına rağmen.
Son ödeme tarihi 19 Mart olan kredi kartımda gerçekleşen bu sistemsel hatanın düzeltilmesini; yanlışın bir sonraki aya aktarılmaması için hesap özetinde sehven görünen 50.862,76 TL'nin 44.018,76 TL olarak düzeltilmesini ivedilikle rica ediyorum.
Saygılarımla,
İş Bankası’ndan kredi kartı borcum nedeniyle yapılandırma yaptım ve borcum yaklaşık 140-150 bin tl civarındaydı. Yapılandırma kapsamında, her ayın 30’...
Konu: Haksız MaxiPuan İptali ve Kart Borcu Yansıtılması hakkında İş Bankası’na ait kredi kartım üzerinden 6 Kasım 2024 tarihinde, 3 adet fatura talimatı vererek kampanya şartlarını yerine getirdim. Bu talimatlar üzerinden 15 defa ödeme gerçekleşmiş ve halen de aktif olarak devam etmektedir. Kampany...
Yurt dışında yaşıyorum ve İş Bankası Maksimum kredi kartımı Şubat 2025'te tüm borcumu ödeyerek, müşteri hizmetleriyle özel olarak görüşüp kapattırdım. Kapatma işleminin başarılı olduğuna dair bilgilendirme maili de elime ulaştı. Uzun süredir İş Bankası’nı ve kartı hiçbir şekilde aktif olarak kullanm...
İş Bankası kredi kartımdan 27.12.2023 tarihinde saat 03:25'te 1950,00 TL, saat 06:08'de 2500,00 TL ve saat 08:28'de 1000,00 TL olmak üzere toplamda 5450,00 TL (beş bin dört yüz elli Türk Lirası) 'FACEBKELU9D2L9V2' adıyla sahte işletmeler tarafından çekilmiştir. Olayın şokunu yaşarken, sabahın erken ...
Bankanız kredi kartıyla 2 adet iadeli alışverişim oldu. Extrem kesildikten sonra iadeler geldi. Ekstre kesildiğinde (10.07.2025) hesap özeti borcum 13.107,12TL idi ve 16.07.2025 tarihinde 6.194,77 TL iade geldi. Bununla beraber hesap özeti borcum 6.912,35 TL kaldı. 18-19 Temmuz 2025 tarihlerinde 9.1...
Yorumlar