to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda kredi kartımla yaptığım nakit avans işlemi sonrası, borç takibi için CMC adlı (galiba) taşeron çağrı merkezi tarafından 09:14, 09:55, 10:37, 11:19 ve 12:00 saatlerinde, 4 farklı numaradan toplam 5 kez arandım. Sonunda geri aradığımda, nakit avanstan çektiğim borcun 15 gündür 46₺ faizini ödemediğim söylendi.
1. Uygulama üzerinden bana bildirim gönderilemiyor mu? Uygulama o kadar kötü ki girince o borca dair bir şey göremiyorum, sadece toplam borcumu görebiliyorum. Gecikmede olduğuna dair bir ünlem uyarısı da göremiyorum.
2. Kredi kartı borcu ödemesini hatırlatan uygulama bu borcu neden hatırlatamıyor?
3. Banka beni neden aramıyor? Orada bankanın 0850’li numarasını görsem anlarım. Böyle şahsi numaralardan 5 kere aranmak rahatsız edici. Sabahımı mahvettiler. Çalıştığım hiçbir bankada böyle bir sorun yaşamadım. 46₺'sini ödeyip kartımı iptal ettireceğim bu yaşadıklarım yüzünden.
Bu konuda bilgilendirme ve uygulamada gerekli iyileştirmelerin yapılmasını, ayrıca iletişim şeklinin değiştirilmesini talep ediyorum.
İş Bankası'ndan kullanmış olduğum tüketici kredisi ve kredi kartı borcum gecikmeye girdi ve bunu bana üç gün önce arayarak bildirdiler. Ayın 15'inde ödeme yapacağımı söyledim, kaydınızı alıyoruz dediler ve kapattılar. Ancak üç gündür bana uyku uyutmuyorlar. Gece mesaisinde çalışan bir personelim, sa...
İş Bankası adına CMC İletişim çağrı merkezinden borç bilgisi hakkında günde birkaç kez aranıyorum. Bilgi vermek için diyorlar. Tamam da 1,5 saatte bir bilgi verilmez. Hayatımı rahatsız ediyorlar. Üstelik 850 ya da 444'lü bir numara değil. 540'lı normal cep numarasından aranıyorum. Önemli bir telefon...
İş bankasındaki kredi ödememdeki gecikme için gün içerisinde defalarca farklı farklı numaralardan aranıp bilgilendirme yapılıyor. Bir gün içerisinde 10 kere aranıp aynı şey söylenince insan haliyle sinirleniyor. Evet borç benim borcum ve ne yapmam gerektiğini biliyorum. Hadi bir kere aradınız iki ke...
Kullanmış olduğum kredi kartı, 5 Mayıs itibarıyla 3 dönem gecikmeye girdi. Yaklaşık 1,5 ay önce geçirdiğim trafik kazası sonucu beyin kanaması geçirdi...
İş Bankası kredi kartımın asgari tutarını ödediğim halde tüm borcumu kapatmadan nakit avans kullanamayacağımı söyledi. Çalıştığım başka 2 bankanın asgari ödeme tutarını ödedim ve nakit avans kullandım. Bunu söylediğimde ise kendi bankalarının uygulamasının bu şekilde olduğunu söylediler. Yani Merkez...
Yorumlar