Kredi Başvurusu Dijital Olarak Tamamlanamıyor, Şubeye Gitmek Zorunda Kalıyorum

İş Bankası İşCep mobil uygulaması üzerinden 28.09.2025 tarihinde saat 13.37’de kredi başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında 1456617 hata kodu ile karşılaşıyorum ve başvurunun tamamlanabilmesi için şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor. Ben inşaat şantiyesinde çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok. Bu nedenle başvuru işlemini dijital olarak tamamlamak istiyorum.

Müşteri numaram: 227*****432. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve başvuru sırasında herhangi bir ücret ödemedim. Başvuruyu Aksaray şubesi üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım.

Kredi başvurumun dijital ortamda tamamlanabilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.