to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximiles kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 2021 yılında, Sarıyer Şubesi’ne giderek tüm borcumu ödeyip kartımı kapattırmıştım. O dönemde işlemler şubedeki çalışanlar aracılığıyla tamamlandı. Ancak yaklaşık 4 yıl sonra, 09/10/2025 tarihinde hesabımdan sırasıyla 1.336,74 TL ve 590,56 TL olmak üzere iki ayrı tahsilat gerçekleştirildi. Ayrıca, şu anda 7.945,37 TL tutarında bir borcum olduğu mesajı tarafıma iletiliyor. Hesap ekstresinde ise Ağustos 2021’de aldığım uçak biletlerine ait borç görünmekte. Oysa ben 14/10/2021 tarihinde tüm borçlarımı ödeyip kartı kapattırmıştım.
Konuyla ilgili olarak çağrı merkeziyle iletişim kurmaya çalıştım ancak yalnızca telesekreter hizmeti veriliyor ve ihtiyacımı karşılayacak bir menü seçeneği bulunmuyor. Şubeye gitmek ise yoğunluktan dolayı neredeyse imkansız. Müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Bu durumda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kart numaramın son 4 hanesi 3103, hesap numaram ise 1046-803632’dir. Öncelikle, bu borcun gerçekten olup olmadığının detaylı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Eğer bu borç hatalı ise, hesabımdan çekilen tutarların iade edilmesini ve borç olduğuna dair mesajların tarafıma iletilmemesini rica ediyorum.
28.09.2025 tarihinde İş Bankası Maximiles Black kredi kartıma 3.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade edilmeyeceği belirtildi. Her ay hem dolar...
28/08/2025 tarihinde İş Bankası Maximiles kredi kartımdan 2.873 TL ve 143 TL olmak üzere toplamda 3.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartım halen aktif olarak kullanılmaktadır. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı kapatmayı düşünüyorum. Şu ana...
16.06.2025 tarihli hesap ekstresinde Maximiles kredi kartımdan 930 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesini talep ettiğimde, İş Bankası genel müşteri hizmetleri bana yalnızca ek harcama sözü vermem ve kartı belirli bir süre daha açık tutmam koşuluyla iade edebileceklerini iletti. Bu ...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan, yaklaşık 9 aydır ve fazlası süredir, ekstrede açıklaması bulunmayan ve sebebini anlayamadığım şekilde düzenli olarak kesintiler yapılıyor. Son olarak 28 Eylül tarihinde 1.478,10 TL tutarında bir kesinti gerçekleşti. Geçen ay ise toplamda 6.420,86 TL ödeme yaptım. ...
İş Bankası Maximiles kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı hiç kullanmadığımı ve elimde bile olmadığını belirttim. Buna rağmen kartıma yıllık aidat yansıtıldığını gördüm. Müşteri temsilcisi, kartı ancak aktif edersem ya...
Adres Güncelleme 34 
Altın 117 
Anında Kredi 101 
Araç Kredisi 20 
Banka Kartı 578 
Bayram Kredisi 3 
BES 96 
Bilgi Güncelleme 100 
Bireysel Kredi 110 
Black Kart 267 
Borç 534 
Borsa 135 
Business Kart 30 
Çek 39 
Döviz 230 
E Cüzdan 4 
EFT 529 
Ekspertiz 23 
Emekli Kredisi 2 
Emeklilik 353 
Esnaf Kredisi 8 
Faiz Oranı 95 
Faizsiz Kredi 115 
FAST 124 
Fatura Ödeme 359 
Fon 97 
Gold Kart 66 Halka Arz 102 Harcama İtirazı 624 
Harç Ödeme 31 
Havale 387 Havuz 18 
Hesap 2.231 
HGS 100 
Hisse 418 
İhtiyaç Kredisi 207 
İlk İmza Kartı 29 
Kariyer 5 Kentsel Dönüşüm Kredisi 2 
Kiralık Kasa 23 
Konut Kredisi 175 
Kredi 3.414 
Kredi Kartı 9.014 
Kumbara 36 Kur Korumalı Mevduat 11 
Kurye 151 
Maaş 844 
Maximiles Kart 126 
Maximum Genç Kart 145 
Maximum Kart 3.485 
Maxipuan 720 
Mercedes Kart 2 
Mevduat Hesabı 39 
MTV Ödeme 11 
Nakit Avans 336 NFC 83 
Öğrenci Kredisi 2 
Para Çekme 726 
Para Yatırma 663 
Platinum Kart 55 
Pos 191 
Promosyon 387 Provizyon 69 
Sanal Kart 76 
Sigorta 424 
Sim Kart Bloke 110 
Swift 133 
Şifre 396 
Taksitli Nakit Avans 180 
Tarım Kredisi 3 
Taşıt Kredisi 39 Telefon Numarası Güncelleme 59 
Troy Kart 167 
Vadeli Hesap 43 
Vadesiz Hesap 172 Varant 37 
Virman 107 
Yatırım Hesabı 346
Yorumlar