to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hesabım Üzerinden Yapılan İşlemler Hakkında Bilgi Alamıyorum
Kullanmış olduğum maile İş Bankası tarafından sigorta bildiriminiz başlıklı mail aldım. Mail içeriğinde hassas veri ve sır niteliğinde bilgi içeren gönderiniz diye devam eden mail de benim herhangi bir gönderim olmamasına rağmen böyle bir mail aldım. Hesabımı kartlarımı daha öncesinden kapatmama rağmen adıma bir işlem yapılıp yapılmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hesaplarım kapalı diye herhangi bir başvurup yapılıp yapılmadığını görüntüleyemediklerini söylediler. Şubeye yönlendiriyorlar çalıştığım için ve mesai dışı olduğu için gidemiyorum. Adıma herhangi bir ürün için başvuru yapılıp yapılmadığını öğrenmek istiyorum.
Ekte sunmuş olduğum ekran görüntüsünde ki mail de adıma yapılmış bir başvuru var mı varsa da ne yapılmaya çalışılıyor. Bilgilerim birilerince değiştiriliyor mu yoksa bir ürün için başvuru mu yapılıyor. Hesaplarımı ve İşCep imi kapattığım için kontrol edemiyorum. Lütfen bir an önce kontrol edilip tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Çalıştığım için şubeye gitme olasılığım yok.
Hala arayan soran yok
