İşsizlik Sigortası Hakkının Sağlanamaması Ve Banka Telefon Açılmama Sorunu

İş Bankası’ndan yaklaşık bir yıl önce ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi sırasında özellikle işsiz kalma riskine karşı işsizlik sigortası yaptırdım. Banka görevlileri, işten çıkarılmam durumunda kredi taksitlerimin bu sigorta tarafından karşılanacağını belirtti.

Kısa süre önce işten kod 17 ile çıkarıldım ve bu durumda işsizlik sigortamın devreye girmesi için başvuruda bulundum. Ancak sigortayı kullanmak için aradığım numaralarda telefonlarım açılmıyor, hatta zaman zaman telefonum kapatılıyor. Ne sigortanın nasıl işleyeceğiyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de sürecimle ilgili herhangi bir dönüş sağlanıyor.

Kredimin sadece son iki taksiti kalmış olmasına rağmen, işsizlik sigortası için ödediğim primlerin karşılığını alamıyorum ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Kredi verilirken verilen güvencelerin yerine getirilmesini, işsizlik sigortası kapsamındaki hakkımın eksiksiz ve hızlı şekilde uygulanmasını ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.