İşCep Döviz Bozma Problemi

İşCep mobil uygulamasından döviz satışı yapmak istiyorum. Ancak hesabımdaki miktardan çok daha az miktarları denediğimde bile "hesap bakiyesi işlem için yetersiz." uyarısı alıyorum. Döviz bozmak için de ücret mi alıyorsunuz? Müşteri hizmetlerini arıyorum bir temsilciye bağlanamadan kendi kendine kapanıyor. Yurt dışındayım ve boştan yere bir sürü para harcadım sorunum çözülsün diye ama yine karşımda bir muhatap yok! Ödemelerim var ve ciddi anlamda mağdur ediyorlar insanları.