İş Bankası'nın Sözde Faizsiz Kampanyasıyla Yaşanan Hayal Kırıklığı

İş bankasının büyük puntolarla tanıtımını yaptığı 2 kampanya olan 25.000 TL'ye kadar faizsiz 3 taksitli nakit avans ve 30.000 TL'ye kadar bir ay ertelemeli ek hesap. Toplamda 55.000 TL'ye kadar. Kulağa ne hoş geliyor. Ben de bu kampanyalardan yararlanmak için 12 Kasım 2024 tarihinde İşCep uygulaması üzerinden İş Bankası müşterisi olarak faizsiz kampanyadan faydalanmak istedim. Uygulamayı indirip müşteri olma sürecini tamamladım. Daha sonra mobil uygulama üzerinden faizsiz olarak 30.000 TL ek hesap ve faizsiz olarak kredi kartından 25.000 TL olarak müşterilerine sundukları sözde kampanyadan yararlanmak istedim. Yani aslında tam bir fiyasko olan kampanya. Neden mi? Çünkü İşCep üzerinden taksitli nakit avans için başvuru yapmak istiyorsunuz veya ek hesap tanımlamak istiyorsunuz düşük bir tutar tanımlanıyor. Mesela ben cep şube üzerinden devam ettiğimde ek hesap için 1.000 TL Kredi kartı için sanırım 8.500 TL limit olarak yazıyordu. Devam edince sonraki seçenekler arasında ya bu tutarı kabul ediyorsunuz ya da şubede değerlendir diye bir seçenek var. Ben şubede değerlendir seçeneğini seçerek ve belgelendirilebilir gelir beyanımla şubeye başvuru yaptım. Başvuru yaptığım tarih 14 Kasım 2024. Şube İş Bankası Gebze sanayi şubesi. Kredi kartı için pazartesi gününe kadar herhangi bir bildirim almadım tabi ara ara aradım şubeyi. Sürecin devam ettiğini söylediler. Ben de faizsiz ek hesap için 12 kasımda başvuru yaptım sanırım 11-17 Kasım arasında müşteri olanlar için bugün (18.11.2024) ek hesap tanımlaması için son gün dedim. Tamam deyip gün sonunda 50.000 TL ek hesap tanımladılar. Sağ olsunlar. 30 bin tl kullanıp kampanya tanımlaması yapıldı mı yapılmadı mı diye denemek istedim. Fakat daha tutar İş Bankası vadesiz hesabıma geçer geçmez 65 TL küsurlu bir tutar faiz yansıtıldı. Cep şube müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece cep şube üzerinden başvuru yapıldığında başvurumun faizsiz neticeleneceğini söylediler. Eee burası da sizin şube yine sizin banka adına işlem yapılıyor dedim ama nafile. Yani kısacası cep şube üzerinden değil de kendi şubelerine bizzat başvurarak işlemleri tamamladım diye mağdur edildim. Böyle şeyleri de çok kaldırabilecek bir insan değilim. Ben de aynı günün akşamı cayma hakkımı kullanıp ve bir günlük faiz ödemesi yapıp cep şube, ek hesap, vadesiz hesap vs... Ne varsa hepsini kapattım. Yani sözde 55.000 TL faizsiz nakit ayrıcalığı kampanyası var... Belgelendirilen gelirim 80 bin lira olmasına rağmen bana sunulan nakit ayrıcalığı 1.000+2.125=3.125 TL