İş Bankası’nın İkinci Eksi Hesap Açması Ve Tekrarlanan Yapılandırma Reddi

Türkiye İş Bankası, eşimin üzerine eksi hesap (kredili mevduat) tanımlamıştı. Bu eksi hesap üzerindeki borçlarımızı ödeyebilmek için bankayla görüşerek yapılandırma yaptırdık ve borç taksite bağlandı. Ancak bu yapılandırmadan sonra, bu kez yeniden, ikinci bir eksi hesap daha açıldığını öğrendik. Bu ikinci eksi hesap açılırken tarafımıza açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını ve onayımız dışında böyle bir borç yüküyle tekrar karşılaştığımızı düşünüyoruz.

Maddi olarak zaten zor bir dönemden geçiyoruz; evimiz, kira ve çocuklarımız var. Tek gelire rağmen temel giderlerimizi bile zor karşılayabiliyoruz. Bu nedenle geciken taksitlerimiz oluştu. Bunun üzerine tekrar yapılandırma talebinde bulunduğumuzda, telefonla yaptığımız görüşmede geciken taksitlerimiz olduğu ve tekrar yapılandırma olursa ödemelerin daha da yükseleceği, bu nedenle nasıl ödeyeceğimizin sorgulandığı söylendi. Oysa biz tam tersine, borcumuzu ödeyebilmek için daha uygun taksitlerle, ödeme gücümüze göre bir planlama istiyoruz.

Taksitler geciktiği için tarafımıza ihtarname gönderildi ve icra sürecinden bahsedildi. Şu anda taksitleri ödeyemeyeceğimizi düşünen banka, icraya verildiği takdirde bu borcun tamamını bizden nasıl tahsil etmeyi planladığını anlamakta güçlük çekiyoruz. "Ödeyemediğimiz taksitler için nasıl ödeyeceksiniz?" denirken, icra yoluyla tamamını nasıl ödeyeceğimizin hiç düşünülmemesi bizi hem maddi hem manevi olarak çok yıpratıyor.

Eşimin maaş aldığı başka bir bankada da borcumuz olduğu için şu anda maaşına bloke konuldu ve maaşını alamadığımız bir süreç yaşıyoruz. Nisan ayında maaşın tekrar açılmasıyla birlikte ödemelerimize düzenli şekilde başlamak istiyoruz. Buna rağmen, hem yapılandırmadan sonra tekrar eksi hesap açılması, hem yeniden yapılandırma talebimizin geciken taksit gerekçesiyle reddedilmesi, hem de ihtarname ve icra baskısı nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız.

Eşimin üzerine olan bu borçların, aile ve gelir durumumuz da dikkate alınarak tekrar yapılandırılmasını, borcun daha uzun vadeye yayılıp aylık taksit tutarlarının düşürülmesini, ikinci kez açılan eksi hesapla ilgili işlemlerin ayrıntılı şekilde incelenmesini ve icra süreci başlatılmadan önce bizimle uzlaşmacı bir ödeme planı oluşturulmasını talep ediyorum.