İş Bankası’nın Aşırı Faiz Artışı Ve Sürekli Rahatsız Edici Arama Takibi

Zeynel

2.767

İş Bankası kredi kartı borcumla ilgili olarak bir süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İşletme sahibiyim ve uzun zamandır alacaklarımı tahsil edemediğim için zaten maddi olarak çok zor durumdayım. Bir yıl önce bankaya olan borcum yaklaşık 650 bin TL iken, sürekli faiz ve yapılandırmalar sonucunda bugün aynı borç 1.400.000 TL’ye çıkmış durumda. Buna karşılık yaklaşık 1,5 milyon TL tutarındaki alacağımı ise bir yıldır tahsil edemiyorum; hâlâ aynı seviyede ve bu para elime geçmiyor.

Yaklaşık bir aydır bankanın tarafımı gün içinde 5–6 kez aradığı, sürekli yapılandırma teklif ettiği, farklı numaralardan ısrarla rahatsız ettiği bir süreç yaşıyorum. Numara tanımadığım için iş gereği önemli bir görüşme olabilir diye açmak zorunda kalıyorum; ancak çoğu zaman telefonu açtıktan sonra 15–20 saniye hatta daha fazla bir süre bekliyorum, ses gelmiyor veya karşı taraftan net bir yanıt alamıyorum. Bu durum işime ve gücüme odaklanmamı engelliyor, psikolojik olarak da yıpranmış durumdayım.

Telefon görüşmelerinde avukata verileceğimi, borçlarımın katlanacağını, hakkımda yasal süreç başlatılacağını sürekli vurgulayan, gizli tehdit gibi hissettiren bir dil kullanılıyor. Borcumun ve durumumun farkındayım; elbette ben de borçsuz, huzurlu bir hayat sürmek istiyorum; ancak şu anki gelir ve alacak durumumla gerçekten ödeyemiyorum. Bu tür baskıcı ve tehdit havası taşıyan konuşmalar, içinde bulunduğum ruh halini daha da ağırlaştırıyor ve kendimi çaresiz hissetmeme neden oluyor.

Faiz ödemekten yoruldum, tükendim ve artık bu yükün altından kalkamıyorum. Alacaklarımı tahsil edebilmek için avukata ve hukuki yollara da başvurdum, fakat henüz olumlu bir sonuç alamadım. Buna rağmen bankanın, sürekli arama ve baskı kurma dışında farklı, yapıcı bir çözüm sunmaması beni derinden üzüyor.

İş Bankası’ndan talebim, telefonla bu şekilde sık ve rahatsız edici aramaların sonlandırılması, tehditkar hissettiren söylemlerin bırakılması ve borcumla ilgili olarak beni daha da zor duruma sokmayacak, faizi katlayarak artırmak yerine gerçekçi, insani ve sürdürülebilir bir yol bulunmasıdır. Sürekli aramalarla psikolojik baskı kurmak yerine, içinde bulunduğum koşulları dikkate alan, çözüm odaklı ve makul bir yaklaşım bekliyorum.