İş Bankası’nın Aşırı Arama Şikayetim Ve SMS Bilgilendirme Talebi

İş Bankası’na ait ek hesabımda son ödeme tarihi geçmiş ve faize binmiş bir borcum bulunuyor. Yaklaşık bir aydan uzun süredir günde defalarca, neredeyse 10 kereye varan aramalarla “Ne zaman ödeme yapacaksınız? ” şeklinde aranıyorum ve bu durum artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Borç zaten faiziyle birlikte tahakkuk ediyor ve ödemesini de buna göre yapacağım. Bu nedenle sürekli aranmak istemiyorum. Bilgilendirme yapılacaksa bunun arama yerine SMS yoluyla iletilmesini, tekrar tekrar telefonla aranmanın sonlandırılmasını talep ediyorum.

İletişim sıklığının makul bir seviyeye çekilmesini ve mümkünse sadece yazılı bilgilendirme yapılmasını, bu yoğun telefon trafiğinin durdurulmasını rica ediyorum.