to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait ek hesabımda son ödeme tarihi geçmiş ve faize binmiş bir borcum bulunuyor. Yaklaşık bir aydan uzun süredir günde defalarca, neredeyse 10 kereye varan aramalarla “Ne zaman ödeme yapacaksınız? ” şeklinde aranıyorum ve bu durum artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Borç zaten faiziyle birlikte tahakkuk ediyor ve ödemesini de buna göre yapacağım. Bu nedenle sürekli aranmak istemiyorum. Bilgilendirme yapılacaksa bunun arama yerine SMS yoluyla iletilmesini, tekrar tekrar telefonla aranmanın sonlandırılmasını talep ediyorum.
İletişim sıklığının makul bir seviyeye çekilmesini ve mümkünse sadece yazılı bilgilendirme yapılmasını, bu yoğun telefon trafiğinin durdurulmasını rica ediyorum.
İş Bankası’na ait kredi kartı borcum gecikmede olduğu için bankadan gün içinde çok sık telefon araması alıyorum. Farklı il telefon kodları üzerinden, günde 5–6 kez borç hatırlatma aramaları yapılıyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu konuyu müşteri hizmetlerine ilettim ve rahatsız ...
İş Bankası adına aradığını söyleyen bir çağrı merkezi tarafından 0532********48 numarası üzerinden sürekli olarak aranıyor ve SMS alıyorum. Günde en az 10 kez yapılan bu aramalar ve gönderilen mesajlarda, banka borcumla ilgili bilgilendirme yapacaklarını söylüyorlar. Banka borcum bulunmasına rağmen...
Türkiye İş Bankası’na ait ürünlerimde ödeme gecikmesi olduğu için banka tarafından gün içinde defalarca kez aranmaktayım. Aynı gün içinde yaklaşık 10 kez arama yapılıyor ve bu aramalar rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda. Durumun farkında olduğumu ve gecikmeden haberim olduğunu defalarca belirtmem...
Yaklaşık 7–8 gündür İş Bankası kaynaklı gecikmiş borç bilgilendirmesi adı altında, pazar hariç neredeyse her gün ve günün belirsiz saatlerinde sürekli aranıyorum. Günde en az 3–4 defa farklı numaralardan aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Borcun kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve ek hesap gibi...
İş Bankası’na olan kredi kartı borcum nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından son 4 gündür sürekli aranıyorum. Sorun borç hatırlatması yapılması değil, her seferinde farklı numaralardan aranmam. Aynı durum yaklaşık 2 ay önce de yine yaşanmış, birkaç gün boyunca sürekli farklı numaralardan aranmıştım...
Yorumlar