İş Bankası'nda Emekli Maaşı Taşıma Ve İletişim Sorunları

12.04.2023 Tarihinde İş Bankası'ndan kredi kullanmıştım. Yani 2 yıl önce bu krediyi kullandım, 2 yıldır düzenli ödemekteyim. Kredinin 9 taksiti kalmış durumda. Yaklaşık 8 ay evvel emekli oldum. Emekli maaşımı İş Bankası'na taşımak gibi bir hata yaptım. Maaşımı başka bankaya taşımak istediğimde benden istenen Promosyon farkını İş Bankasına ödedim. Hesaptan tahsil edildi. Bana krediniz olduğunuz için Maaşınızı taşıyamazsınız dendi. Sonra kredimin önce olduğu anlaşılınca tamam dediler. Krediyi kapatabileceğimi söyledim. İlgili kişiler buna gerek olmadığını söyledi. Ancak maaşımı başka bankaya taşımama 4 gündür müsaade şu an edilmiyor. Bir diğer husus İş Bankası / İzmir Basmane Şubesi. Bu Şube'de telefon açan bir yetkili yok. Sadece iç telefonları açıyorlar. Bu nasıl bankacılık, nasıl müşteri ilişkileri anlamak mümkün değil. Şimdi telefonla halledebileceğim iş için Şube'ye gitmek durumundayım... Şube'ye gittiğimde tüm hesaplarımı kapatacağım. İş Bankası pişmanlıktır. Saygılarımla