İş Bankası'nda Bloke Kaldırma Sürecinin Uzaması Nedeniyle Mağduriyet

İş Bankası hesabım üzerinde icra dosyasına bağlı olarak konulan bloke, tüm gerekli evraklar iletilmiş olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür hâlâ kaldırılmadı. İstanbul 3. İcra Dairesi’ne ait 2024/18365 numaralı dosyanın 07.11.2025 tarihinde kapatıldığına dair belge, hesabımın bulunduğu beş farklı bankaya gönderildi. Aynı belge ile VakıfBank, Akbank, Garanti Bankası ve QNB Finansbank hesaplarımdaki blokeler sorunsuz şekilde kaldırılırken, İş Bankası’ndaki hesabımda blokem hâlâ devam ediyor.

07.11.2025 tarihinde icra dairesi tarafından belgeler bankalara iletilmesine rağmen, 24.11.2025 tarihinde Yeşilköy İş Bankası şubesine bizzat başvurdum. Sonrasında 26.11.2025 tarihinde İş Bankası Müşteri Hizmetleri üzerinden de ISBN25112682341 referans numarasıyla tekrar müracaat ettim. Şube ve müşteri hizmetleri üzerinden dilekçe ile tüm süreci bildirmeme rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı.

Bu sebeple aciliyeti olan bir kredi kullanımım da gerçekleşemiyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Diğer tüm bankalar aynı evrakla kısa sürede blokeyi kaldırmışken, İş Bankası’nın 20 gündür hiçbir işlem yapmamasını anlamlandıramıyorum. Hesabımdaki blokemin ivedilikle kaldırılmasını ve kredi kullanımıma engel olan bu ihmal nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.