İş Bankası Yeni Gelen Kredi Kartımı Aktif Olarak Kullanamıyorum

Kredi kartım borcumdan dolayı iptal oldu. 15 gün önce borcumun tamamını ödedim ve aynı limitten aynı kredi kartı istiyorum dedim aynısından gönderdiler ama kartı aktif olarak kullanamadım. İcra dosyasını kapatırsam aktif olarak kullanabilirsiniz dendi icra borcumun harcını da ödedim. Hala açılmadı kartım aktif olarak kullanamıyorum müşteri temsilcisini arıyorum şubeye gitmemi istiyorlar. Şubeye gidiyorum icra dairesi ile görüşün diyorlar. Kimse yardımcı olamıyor. Bana aynı kredi kartını aynı limitten kullanabilirsiniz dendi ve hala aktif olarak kullanamıyorum.