İş Bankası Yasa Dinlemiyor Israrla Dönüş Yapmıyor

Merhabalar, İş Bankası maaş müşterisiyim. Sicil affı çıkmış olmasına rağmen ve İş Bankası genel müdürlüğüne PTT kanalı ile başvuru dilekçesinde bulunmama rağmen, İş Bankası sürekli olarak başvurularımda sicilden dolayı ne kart ne kredi ne de ek hesap tanımlaması yapmıyor. İş Bankası olarak maaş müşteriniz olmama rağmen ısrarla neden ek hesap onaylanmıyor ya da düşük limitli bir kredi kartı tanımlanmıyor anlamış değilim. Devletin almış olduğu bir karar var ve siz ısrarla bu karara uymamakta direniyorsunuz ve geri dönüş dahi yapmıyorsunuz.