to read complaints and reviews, or file yours.1
İş Bankası Telefon Bankacılığı Robot Yanıt Sistemi
2 Temmuz 2024 20:10590
İş Bankası telefon bankacılığı müşteri temsilcisi ile görüşmeye robot cevap bant kaydı izin vermiyor. Hatalı işlem soracağım defalarca ana menüye yönlendiriyor. Defalarca kredi kartı bilgimi bana anlatıyor. Bankanın bir müşterinin 5 defa kredi kartı bilgilerini dinlemek istemeyeceği belli. Bant kaydında olmayan bir şeyi istiyorum ve müşteri temsilcisine bağlamıyor. Bankanın robot yanıt sistemini düzeltmesi gerekir. Bu şekilde var olmasının pek bir anlamı yok müşteriyi bankadan soğutmaktan başka işe yaramıyor.
