İş Bankası Patı Kart Taahhüt Edilen İndirim Uygulanmıyor

İş Bankası pati kart ile ilgili kampanyasında taahhüt edilen %10 indirim verilmiyor ya da eksik veriliyor. Ben bu kartı bu kampanyadan yararlanmak için aldım. Bankaya ulaşıp durumu bildirin mail attığımda bana kampanya linkini yollayarak cevap veriyorlar. Her ay pet alışverişlerinde 250 TL indirim yapılması gerekiyor. Ben bu indirimi hak edecek alışverişi ve fazlasını yapıyorum.
26/09 de kesilecek ekstremde indirim bilgisi gelmedi. Yapılan alışverişe göre 250 TL indirim yapılması gerekiyor.
26/08 de kesilen ekstremde (147,15+39,80) =186,95 TL indirim yapıldı. Yapılan alışverişe göre 33,775 eksik indirim var.
26/07 de kesilen ekstremde (130,25+119,75) =250,00 TL indirim yapıldı. Bu ay yapılan alışverişte problem yok!
26/06 de kesilen ekstremde (114,9+45,60) =160,05 TL indirim yapıldı. Yapılan alışverişe göre 69,75 eksik indirim var.