İş Bankası Maximum Pati Kart İndirimi Online Alışverişte Uygulanmadı

İş Bankasına ait Maximum Pati Kart sahibiyim. Petshop ve veteriner alışverişlerinde %10 indirim hakkım bulunmakta. Son alışverişimde köpek maması satın aldığım N11 sitesindeki Markamama adlı petshopta banka %10 indirimi uygulamadı. Sebep olarak satıcının pos cihazındaki kodun kampanyaya tanımlı olmaması gösterildi.

İtirazım üzerine kayıt açıldı ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Kampanyada bu kod bize belirtilmediği için özellikle online alışverişlerde bunu teyit etmem imkansız. Ya kampanyanın online alışverişlerde geçerli olmadığını belirtmeleri ya da bu alışverişi kampanya dahilinde saymaları gerekiyor. Çünkü alışveriş yapılan yerlerde pos cihazı kodunu sorgulamamız mümkün değil. Eğer bu kodu bize iletmiş olsalar mağaza alışverişlerinde sorabilirdik ama online alışverişlerde bunu öğrenmemiz mümkün değil.

Alışveriş yaptığım mağaza 'market' kategorisinde gözüküyormuş fakat Markamama sadece kedi ve köpek maması satıyor. Bunu bilmem mümkün değil. Bu nedenle yaptığım alışverişin indirim tutarının kartıma yansıtılmasını rica ediyorum.