İş Bankası Maximum Gold Kart Ücretinin Yasaya Aykırı Kesintisi Ve İade Talebi

25.03.2026 tarihinde İş Bankası Maximum Gold kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı ve 65,15 TL BSMV kesintisi yapıldı. Kartı alırken Gold kartın çilingir, yol yardım gibi çeşitli ayrıcalıkları olduğu söylenmiş olsa da, bu tutarda bir yıllık kart ücreti alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmemeleri gereken bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmasına rağmen, kredi kartımdan 1.303 TL kart aidatı ve 65,15 TL BSMV kesilmesi bu yasal düzenlemelerle çelişmektedir.

Kartımı şu anda aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bu kesintiyi haksız ve yasal dayanaklara aykırı buluyorum, Maximum Gold kredi kartımdan alınan 1.303 TL yıllık kart aidatı ile 65,15 TL BSMV tutarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.