İş Bankası Kampanya Koşullarını Sağladım Ama 500 TL Maxi Puanım Yüklenmedi

İş Bankası Maximum kredi kartıma yönelik 2 adet otomatik fatura ödeme talimatına ilk talimata 500 TL maxi puan kampanyasına katıldım. 3 adet otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, işlemleri kart üzerinden değil vadesiz hesap üzerinden vermem gerektiği belirtilerek puanım yüklenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve önerileri doğrultusunda mevcut talimatları iptal edip vadesiz hesabım üzerinden yeni talimat vermek istedim. Ancak, ilk talimatı kart üzerinden verdiğim için kampanyadan tamamen yararlanamayacağım ve puan alamayacağım söylendi.

Tüm işlemlerimi internet şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, yalnızca ilk talimatı kart üzerinden verdiğim için puan hakkımın kaybolmasını adil bulmuyorum. Talebim, vadesiz hesabım üzerinden yeni talimat vererek kampanyadan yararlanabilmem ve 500 TL maxi puanımın yüklenmesidir.