İş Bankası Güvenlik Departmanı İddialı Sahte Telefon Araması

Bugün, 0548********64 numaralı hattan beni arayan bir kişi, kendisini İş Bankası güvenlik departmanı personeli olarak tanıttı. Profesyonel ve ikna edici bir ses tonuyla konuşarak, görüşmenin kayıt altına alındığını söyleyip matbu bir metin okuyarak güven oluşturmaya çalıştı.

Arayan kişi, M***** Y***** adına para gönderme işlemi yapıp yapmadığımı sordu. Hem kullanılan isim hem de arayan numara bana son derece şüpheli geldi. Sert bir şekilde hayır dediğim anda, ses tonumdan şüphelendiğimi anladığını düşünüyorum; hızlıca teşekkür edip herhangi bir ek açıklama yapmadan telefonu kapattı.

Bu numaranın İş Bankası ile bir ilgisi olmadığını, dolandırıcılık amacıyla kullanılabileceğini düşünüyorum. Bankanın bu numarayı ve benzeri aramaları incelemesini, müşterilerini bu tür sahte aramalara karşı açıkça uyarmasını ve mümkünse bu numaraya dair resmi bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Ben bu durumdan zarar görmedim ancak gerekli uyarılar yapılmazsa daha savunmasız müşterilerin mağdur olmasından endişe ediyorum.