İş Bankası Emekli Nakit Promosyonunun Güncellenmemesi Ve Yanıltıcı Bonus Kampanyası

İş Bankası’nın emekli maaşı promosyonu uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılından beri banka emeklilere 20.000 TL maaşa karşılık 15.000 TL Nakit promosyon tutarı veriyor ve aradan geçen sürede maaşlara defalarca zam gelmesine rağmen bu nakit promosyon tutarı hiçbir şekilde güncellenmiyor. Günümüz şartlarında 15.000 TL promosyon rakamı artık son derece komik ve yetersiz kalıyor.

Banka, yanına “Bonus” adı altında içi boş kampanyalar ekleyerek toplamı 25.000 TL gibi gösterip halkı yanıltıcı bir şekilde yönlendiriyor. Geçmişteki banka puanım ve sicilim nedeniyle bana ne kredi kartı ne de ek hesap tanımlanmıyor. Benim gibi milyonlarca emekli var. Kart vermeyen banka, kampanyalarda “bilmem kaç bin tl maksipuan” vaat ediyor ama bu puanlardan fiilen yararlanamıyoruz. Kart vermiyorsanız madem o zaman vadettiğiniz kartlardaki puanlar ne olacak? O zaman bu tutarları nakit olarak ödeyin. Aksi halde imzalattığınız kampanya metinlerindeki taahhütler sadece kağıt üzerinde kalıyor. Banka hep kazanan, mağdur olan hep emekli oluyor.

Ben sözleşmede belirtilen nakit promosyonun, günümüz koşullarına uygun şekilde ve diğer bankalarla rekabet edecek seviyede gerçek nakit ödeme olarak güncellenmesini, kartı veya ek hesabı olmayan emeklilerin de puan adı altında değil, doğrudan nakit olarak haklarını almasını talep ediyorum. Bankanın bu uygulamasını gözden geçirerek emeklileri mağdur etmeyecek şeffaf ve adil bir promosyon politikası oluşturmasını istiyorum.