İş Bankası Eğitim Harcamalarındaki Taksit İptali Mağduriyeti

İş Bankası Troy kredi kartı ile 28 Ekim 2024 tarihinde eğitim harcaması kapsamında kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. İş Bankası; kredi kartlarına eylül ayı sonuna kadar eğitim harcamalarına 9 taksit yapıyordu. Bende 9 taksitle olacak şekilde 180 bin tl lik harcama yaptım ve 9 takside böldü banka. 07/11/2024 tarihinde yapılan taksitlerim iptal olmuş ve tek çekim olarak kasım ayının ekstresine yansıtılmış. Bankayla konuştuğumda eylül ayındaki yapılan eğitim harcamalarında sistemsel yanlışlıktan dolayı 9 taksit yapıldığını ve ilgili firmadan yaptığınız alışverişin iptalini talep edin diyerek savuşturuldum. Eğitim harcaması değil gibisinden saçma bir sebep söylediler kapattılar. Ben taksit yapmışım, geri kalan aylardaki taksitleri iptal etmek hukuka da hakkaniyete de aykırıdır. Sürekli eğitim ödemelerini taksitlendiriyorum ilk defa böyle saçma sebepten iptal edildi taksitlendirmeler. İş Bankası'nın sistemsel yanlışlıklarının mağduru neden ben oluyorum, lütfen ivedilikle iptal edilen taksitlerin geçerliliği sağlansın.