Ana Sayfa
İş Bankası
İş Bankası Başvuru Takip Sistemindeki Sorun Nedeniyle Bilgi Alamıyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum!

ID:33185459

Murat sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Başvuru Takip Sistemindeki Sorun Nedeniyle Bilgi Alamıyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum!

Murat

İş Bankası

28 Temmuz 2025 16:03

628

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine bir sorun talebi oluşturdum. Talebime verilen referans numarası: ISBN1250524***. Bu başvuruyu 25/07/2025 tarihinde yaptım ve o zamandan beri takibini internet üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak referans numarasını girdiğimde herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum; sayfa sürekli boş çıkıyor ve hiçbir cevap ya da gelişme görüntülenmiyor. Bu süreçte bana herhangi bir hata mesajı veya uyarı iletilmedi.

Bütün gün boyunca bu sorun devam etti ve başvuruma dair bilgi alamamış olmak benim için büyük bir mağduriyet yarattı. Ayrıca bu sorunla ilgili bugüne kadar müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçemedim.

Talebimle ilgili olarak en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve buna benzer takip sorunlarının çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Mobil Uygulama Erişimi Aniden Engellendi, Acil Çözüm Bekliyorum

Kadir

İş Bankası

25 Ekim 2025 13:35

5.639

23 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30 civarında İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, “Dijital bankacılıktan faydalanmak için lütfen şubeye başvurunuz” uyarısı ile karşılaştım ve tamamen erişimim engellendi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hi...

is-bankasi-mobil-uygulama-erisimi-aniden-engellendi-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

is-bankasi-mobil-uygulama-erisimi-aniden-engellendi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

5 Yorum

Faizsiz Kredi Kampanyasında İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet

Rabiye

İş Bankası

17 Ekim 2025 11:35

1.073

Nisan ayında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ilk müşterilere özel sunulan 25.000 TL faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Kampanya kapsamında belirtilen haklardan yararlanmak için başvurumu tamamladım ve aranmayı bekledim. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu nedenle defalarca ...

Kendal sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Şikayet Kayıtlarını İpleme Seviyesi

Kendal

İş Bankası

28 Şubat 2024 03:37

422

Merhaba, ISMN1110781756 referans numaralı kaydıma istinaden 14 Şubat 2024 tarihinde bu yana otuzdan fazla yetkili ve elliden fazla inbound ekibiniz tarafından aciliyet belirtilen kaydıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamaktadır. İş Bankası çağrı merkezi tarafından toplamda on yedi kaydım olmasına ve...

Burak sonuçtan memnun

Çözüldü

İşCep Uygulamasına Giremiyorum, Sorunum Çözülmüyor Ve Mağdur Oluyorum

Burak

İş Bankası

10 Ekim 2025 12:55

14.107

1 Ekim’den bu yana İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen “Devam” dediğimde hiçbir ...

iscep-uygulamasina-giremiyorum-sorunum-cozulmuyor-ve-magdur-oluyorum-1.jpg

1 Destek

4 Yorum

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Dijital Bankacılığım Kapatıldı Kimse Çözüm Sunmuyor

Bülent

İş Bankası

26 Eylül 2025 13:06

2.399

24 Eylül 2025 tarihinden beri İş Bankası mobil uygulamasına girişim banka tarafından iptal edildi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital bankacılığınız yanıt vermiyor, şubeye gidin” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Ancak...

2 Destek