İş Bankası Aydın Şubesi'nden Yetkisiz DASK Poliçe Yenilemesi Ve Kredi Kartı Tahsilatı

İş Bankası Aydın Şubesi üzerinden kullandığım konut kredim Nisan 2026 başında bittiği halde, hem konut sigortası hem de DASK poliçesi bilgim ve onayım olmadan yeniden düzenlenmiş ve ödemeleri kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Konut sigortası poliçesi iptal edildi ancak DASK için “zorunlu” denilerek iptal ve iade talebim reddedildi, oysa böyle bir zorunluluğum olmadığı bilgisine sonradan ulaştım.
Bana şubenin verdiği WhatsApp numarasına 15.04.2026 tarihinde detaylı şekilde yazarak, DASK poliçemi de bankadan yaptırmak istemediğimi, eşimin de bu konuda zorunluluk olmadığını belirttiğini, DASK’ı dışarıdan kendimizin yaptıracağını açıkça ifade ettim. Ayrıca kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan sigorta adı altında hiçbir harcama yapılmamasını, bunun yasal olmadığını düşündüğümü ve durumun düzeltilerek tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ettim. Buna rağmen mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam etmektedir.
Konut kredim bittikten sonra bilgim dışında yapılan DASK poliçesinin iptal edilmesini ve kredi kartımdan DASK için tahsil edilen yaklaşık 2.000–3.000 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra iznim ve açık onayım olmadan kredi kartımdan sigorta veya benzeri herhangi bir tahsilat yapılmamasını istiyorum.

