to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım. 1030₺'lik 3 taksitli bir alışverişti ancak sonrasında alışverişi iptal ettim. Normalde iptalin kartıma yansımaması gerekirken, kartım üzerinden işleme alınmış ve sonraki günlerde iade olarak da geri yansımamış. 3 taksitin 2. taksitini de ödedim. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, 'Biz bankaya ilettik, bankanızla görüşün' dediler. İş Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm, 'Bize bir iptal bilgisi gelmiş olsa direkt kartınızdan silinir veya iadesi olurdu ancak bize iptal/iade bilgisi gelmemiş' dediler. Şikayet talebi oluşturdum bankaya, geri dönüş beklemekteyim. Aynı süre içinde Trendyol'la ve İş Bankası'yla birkaç görüşme daha yaptım ancak hepsinde 'Bizlik bir durum değil' dediler. İki taraf da karşı tarafın haksız olduğunu belirtiyor ancak olan benim parama oldu. Eğer süreç sonuçlanmazsa iki kurum için de dava süreci başlatacağım.
Trendyol'dan 20 Aralık 2024 tarihinde 6 taksit olarak yaptığım 14.299 TL değerinde, 9074260654 teslimat numaralı siparişimi aynı gün içerisinde iptal ettim. Trendyol'u aradığımda, aynı gün içerisinde yapılan iadelerin tamamının tek seferde ödeneceği söylendi. İş Bankası'nı aradım, kurum (Trendyol) s...
26 Kasım 2023 Pazar günü Trendyol'dan toplamı 10.170 lira değerindeki 3 ürün sipariş ettim. Trendyol sitesinde ödeme esnasında 2 ay erteleme seçeneği görünmediğinden siparişimi 10 dakika sonra iptal edip aynı ürünleri tekrar sipariş verdim. Trendyol'daki mesajda aynı gün içerisinde yapılan iptal işl...
6903 ile biten İş Bankası kredi kartından 2024 Haziran ayında farklı günlerde toplam 6000 TL haberim olmadan Trendyol firmasından haberim olmadan alışveriş yapıldığını bana gelen alışveriş mesajı ile öğrendim. Öğrendiğim an bankayı aradım, kartı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Haberi...
İş Bankası'nın Kasım ayına özel 10.000 TL üzeri taksitli, belirli e-ticaret siteleri üzerinden yapılacak alışverişe 1.000 TL ücret iadesi kampanyasına katıldım ve ben de bunun üzerine ilk alışverişimi Hepsiburada üzerinden yaptım ve ücret yansıtıldı. Siparişimi belirli sebepler dolayısıyla iptal etm...
- İptal edilmiş e-ticaret harcamalarının geri ödenmemesi hakkında (Trendyol-İş Bankası) - İsmim Ö** Ö** B**. Temizlik malzemeleri, ev tekstili, bebek alışverişleri, giyim vb. kategoriler olmak üzere her çeşit ihtiyacı Trendyol üzerinden karşılamaktayım ve dolayısıyla site üzerinden yıllardır onlarca...
Yorumlar