to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 - 15.08.2025 tarihleri arasında İş Bankası üzerinden kullandığım HGS hesabıma ait olmayan, 34 hal 437 plakalı aracımla ilgili yaklaşık 350 TL tutarında fazla ücret çekimi yapılmıştır. Konuyla ilgili olarak önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Karayolları Genel Müdürlüğü ile görüşmem gerektiği belirtildi. Karayolları ile yaptığım görüşmede, ilgili tarihlerde herhangi bir geçiş olmadığı ve fazla çekim yapıldığı tarafıma bildirildi. Ayrıca bu duruma ilişkin dokümanlar da tarafıma iletildi ve itirazımı bankaya yapmam gerektiği söylendi. Ancak İş Bankası’nın online kanallarında bu belgeleri yükleyebileceğim bir alan bulamadım, müşteri hizmetlerinin mail adresi olmadığını belirttiler.
ISBN25091239898 itiraz numaralı talebim için fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gebze-Orhangazi-İzmir Otoyolu'nda, 34 BVZ 907 plakalı aracımla HGS geçişlerinde, hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen sistem parayı çekmedi ve bu nedenle tarafıma ceza bedeli yansıtıldı. Aynı sorunu 2023 Mayıs, 2024 Haziran ve 2025 Haziran aylarında toplam üç kez yaşadım. HGS hesabım İş Banka...
Kredi kartı hesap özetimde tesadüfen gördüğüm HGS yüklemeleri dikkatimi çekti. İncelediğimde, kullanmadığım otoyol ve köprü geçiş ücretlerinin İş Bankası'ndan aldığım HGS hesabımdan alındığını dolayısı ile İş Bankası kredi kartımdan HGS hesabıma para aktarıldığını gördüm. Şubemi arayıp durumu bildir...
23 Eylül tarihinde İş Bankası HGS hesabıma otomatik yükleme adı altında kredi kartımdan 400 TL çekildi. Araç plaka numaram: 60aea812. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da uyarı almadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “sistem böyle” denilerek ya...
İş Bankası HGS kartımı, aracımı sattığım için iptal ettim. Yaklaşık bir hafta oldu. Kartımın içindeki tutar hesabıma geçecekti, ancak geçmedi. İptal ettiğim HGS, plakam 34 *** 426 numaralı araca ait HGS idi. Lütfen iade için desteğinizi bekliyorum.
İş Bankası kredi kartımdan 10 Eylül 2025 tarihinde 17.965 TL ve 10 Ekim 2025 tarihinde 25.138 TL olmak üzere, iki ayrı işlemle toplamda 43.103 TL tutarında bilgi dışı para çekimi gerçekleşmiştir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlem...
Yorumlar