Findeks’te Yanlış Kanuni Takip Kaydı İş Bankası’ndan Acil Düzeltme Talebi

Ben H****** D****, Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartı borcumu 04.2022 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ “kanuni takipte” olarak görünüyorum. Bu durum 2022 yılından beri devam ediyor ve kredi notumu olumsuz etkilediği için yeni kredi/kredi kartı başvurularım reddediliyor.

Findeks merkezi ile görüştüğümde, bankadan “borcu bitmiştir” şeklinde bilgi/e-posta gelmediği için kaydın kapalı görünmediğini, bu nedenle halen açık ve takibe düşmüş gibi göründüğümü belirttiler. Ardından İş Bankası tarafına gittiğimde ise borcumun görünmediğini, bu durumun kendileriyle bir alakası olmadığını söyleyip topu tekrar Findeks’e attılar. Bu iki kurum arasında bırakılmış durumdayım ve mağdur ediliyorum.

Findeks raporumda yer alan, 15.04.2022 tarihli NR9P4C28JQJ8ER referans numaralı kayıtla ilgili olarak, Türkiye İş Bankası’nın Findeks’e gerekli bildirimi yaparak borcumu kapattığımı iletmesini, hakkımda görünen kanuni takip kaydının acilen düzeltilmesini ve kredi notumun bu hatalı kayıttan arındırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.