to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni kart sipariş ettim kırık kartım diye. 2 gündür kuryeden adrese geldik ama yoktunuz diye mesaj alıyorum evde olmama rağmen. İlk seferinde müşteri temsilcisini aradım ve aranmak istediğimi dile getirdim ve kayıt oluşturdular. 2. Seferinde yine geldik yoktunuz deyip duruyorlar ve aranmadım da. Kart gelecek diye 2 gündür evden çıkmıyorum. Bu nasıl ihmalsizliktir. Bu yaşadığım olaydan hiç memnun kalmadım. Yine aynı şey yaşandığı takdirde kartı kapatacağım. Böyle bir saçmalık olamaz, olmamalı da.
Geçen hafta pazartesi günü bankanızdan bankamatik kartı talebinde bulundum. 3-4 gün sonra gelen mesajda, kuryenin adreste bulamadığına dair mesaj geldi. Oysa ben geçen hafta tamamen izinli olduğum için evimdeydim, kaldı ki eşim sürekli evde. Hiçbir şekilde gelen olmadı ve bugün adresin yetersiz old...
Şüpheli işlem nedeni ile geçen hafta kredi kartımı iptal ettirdim, yeni kart basıldı, perşembe kuryeye verildi mesajı geldi. Şu saate kadar kart gelmedi, bankayı aradım, kart bugün dağıtıma çıkmış ama evde bulunmuyorum diye geri gitmiş... Hastayım evden çıkmıyorum, gelen giden yok, evde yok diye tes...
24.12.2024 tarihinden beri bankamatik kartımın gelmesini bekliyorum. İlk beyan ettiğim adrese teslimat yapamadıklarını söylediler (ev adresim ve evdeydim. Ben hariç evde 4 kişiyiz kimse kuryeyi görmemiş bile) dört gün boyunca üzerine iş adresi beyan ettim (bir fiil 8 saat çalıştığım şirkette olmadığ...
İş Bankası'ndan banka kartı başvurusu yaptım ve ev adresime teslim edilmesini istedim. Ancak iki aydır defalarca bu isteği yenilemiş olmama rağmen kart kesinlikle elime ulaşmadı. Kuryenin dağıtıma çıktığı bildirimi yapıldığı günlerde evde bekledim; ne gelen oldu, ne kapı çalındı, ne de bana bir bilg...
Kurye uğradı ancak size ulaşamadı diyor. Uğrayan bir kurye yok günlerdir evdeyiz. Arayı adresi tekrar güncelledik belki bir yanlışlık olur diye ama nasıl bir banka hiçbir şekilde kişiyi dahi aramadan, eve kurye gelmeden, bunun takibini yapmadan, kart teslimini günlerdir bu şekilde geciktirir?
Yorumlar