Emekli Maaş Hesabım Haksız Yere 2 Aydır Blokeli, Mağduriyetim Artıyor

İş Bankası İ****** D***** ait emekli maaş hesabını, bankanın kendi hatası nedeniyle yaklaşık 2 aydır bloke edilmiş durumda. Ekli görselde de belirtildiği gibi, ilgili sözleşmenin 13. Maddesinde "emekli maaş hesabı hariç" denmesine rağmen, emekli maaş hesabıma bloke konuldu. Bu süre boyunca şubeye defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı.

Bloke nedeniyle acil nakit ihtiyaçlarımı karşılayamıyor ve kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Emekli maaşım bu hesaba yatırıldığı için mağduriyetim her geçen gün artıyor. Hesabımda herhangi bir yasal takip, haciz veya icra işlemi bulunmamaktadır. Emekli maaş kart numaram: 6573 6659 2304 9245.

Hesabımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.