to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesabımın Haksız Yere Kapalı Kalması Ve Yeniden Açılmaması
İş Bankası’nda ek hesabım, geçmişte icralık olduğum için otomatik olarak kapatıldı. Ancak bu icra durumu başka bir bankayla ilgiliydi, İş Bankası’na herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Sonrasında Findeks notum düzeldi ve ek hesabımın tekrar açılması için yaklaşık 2 hafta önce başvuruda bulundum. Dünya Ticaret Şubesi’ne gittim fakat şube genel merkezin ilgilendiğini, kendilerinin işlem yapamadığını belirtti. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım.
Ek hesabıma acil ihtiyacım olduğu için tekrar açılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 352110808. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İş Bankası Dünya Ticaret şubesinde bulunan ek hesabım, icralık olduğum dönemde kapatıldı. Ancak icralarımın tamamını ödedim ve Findeks puanım da yükseldi. Yaklaşık 1 aydır ek hesabımın tekrar açılması için hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm, fakat bana yardımcı olamayacaklarını ve sadece genel merkezin bu işlemi yapabileceğini söylediler. Ek hesabıma acil ihtiyaç duyuyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, artık bankaya herhangi bir borcum veya icra durumum bulunmamakta. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 9653. Ek hesabımın tekrar açılması konusunda yardımcı olmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
