Bilgilendirme Yapılmadan Kasa Ücreti Hesabımdan Çekildi

18.07.2024 tarihinde Bingöl şubesinde kiralamış olduğum kasanın sözleşme süresi dolmasına yakın hem şube hem de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Konu hakkında bilgi almak istediğimi söylediğimde tarafıma yakın zamanda ücretlendirme ilgili bilgi verileceğini söyledir. Fakat hiçbir şekilde bilgi verilmeyip, hesabımdan 2025 yılı ücretlendirmesi olan 9450 TL para çekildi. Kasayı yeni açılmış işlemi yaparak bu hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan bu ücreti kestiler. Konu ile ilgili sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Şikayetin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı, hala bekliyorum.



