to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde Pazarama Tatil üzerinden bir otel rezervasyonu yaparken hediye puanlarımı kullandım, ancak bu şekilde ödeme yaptığım için Plus indiriminden yararlandırılmadım. Normalde yaklaşık 483 TL tutarında bir indirim kazanmış olmam gerekiyordu fakat sistem buna izin vermedi.
Bu durumla ilgili destek almak için 0850 290 33 70 numaralı hattı aradım, aradığımda ilk sırada görünmeme rağmen yaklaşık yarım saat boyunca telefona kimse bakmadı. Uzun süre beklemekten sıkıldığım için görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem puan kullanınca Plus indiriminin devreye girmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmak nedeniyle Pazarama Tatil uygulamasını bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma makul bir açıklama yapılmasını, mümkünse kaybettiğim indirimin telafi edilmesini istiyorum.
Pazaramatatil üzerinden Well Palace Side oteline 02.06.2026 girişli, 4 gecelik ve toplam 30.240 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ödemeyi kredi kartım ile 4 taksit olarak gerçekleştirdim. Sağlık sebebiyle 6 Mayıs’ta rezervasyonumun iptalini talep ettim ve iptalimin kabul edildiği tarafıma iletild...
Pazarama Tatil’in “Nisan Fırsatları” kampanyasında, tüm otellerde geçerli olduğu belirtilen indirimden faydalanmak isterken sorun yaşadım. Dream Water World oteline 25–30.05.2026 tarihleri arasında toplam 4 oda için, oda başı yaklaşık 57.350 TL olacak şekilde ve ödemeleri de ayrı banka kartlarıyla ç...
Pazarama Tatil üzerinden Pazaramaplus üyesi olarak otel rezervasyonu yapmak istedim. Toplam tutar 20 bin TL civarındaydı ve Plus üyeliğim kapsamında bu tutardan yaklaşık 1.000 TL indirim uygulanması gerekiyordu. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde Plus indirimi hiçbir şekilde düşmedi ve bir gündür aynı...
Pazarama Tatil üzerinden Sunny Days El Palacio isimli otele iki adet rezervasyon yaptım. 11931960 ve 11936600 numaralı bu rezervasyonlarımı 22 Nisan civarında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında tarafıma iadenin 14 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Aradan bu süre f...
Pazarama tatil sitesi üzerinden yarın için 05.08.2025/07.08.2025 tarihleri için 10.500 TL ilk maximillerimi kullanarak rezervasyon oluşturdum. Ödeme gerçekleşmiş olmasına rağmen rezervasyon bilgilerime hiçbir yerden ulaşamıyorum. Pazarama bu sorunu çözmek için hiçbir aksiyon alamadı ve defalarca ara...
Yorumlar