Ana Sayfa
iPhone
11
Yetkili Serviste Yapılan Pil Değişimi Sonrası Cihazımda Aşırı Isınma Ve Garanti Dışında Kalma Sorunu

ID:33742640

Yetkili Serviste Yapılan Pil Değişimi Sonrası Cihazımda Aşırı Isınma Ve Garanti Dışında Kalma Sorunu

Cihan

iPhone

22 Eylül 2025 13:56

2.795

30.10.2024 tarihinde Denizli Mehmetçik Mahallesi 2584 Sokak Sedir Apartmanı Pamukkale adresinde bulunan “Datamek Apple Servis Sağlayıcısı” na, garantisi devam eden iPhone 11 64GB siyah cihazımı arka kasa değişimi için teslim ettim. Arka kasa için 8.300₺, pil değişimi için ise 2.900₺ olmak üzere toplamda 11.200₺ ödemeyi kart ile yaptım. Pil değişiminin orijinal Apple pil ile ve garantiyi bozmadan yapılacağı belirtildi.

Ancak pil değişiminden hemen sonra cihazımda aşırı ısınma problemi başladı ve pil doğrulaması yapılmadı. Defalarca servise gitmeme rağmen “yarın gelin, çözeceğiz” denilerek sürekli oyalandım. Yaklaşık bir yıl boyunca sorun çözülmedi ve cihazım şu anda garanti kapsamı dışında bırakıldı. Orijinal olmayan pil nedeniyle “doğrulanmıyor” uyarısı almaktayım.

Apple müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve durumun kendi sorumluluğumda olduğu belirtildi. Elimde hem garanti belgelerim hem de servisle ilgili evraklarım mevcuttur.

Mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın garanti kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

yetkili-serviste-yapilan-pil-degisimi-sonrasi-cihazimda-asiri-isinma-ve-garanti-disinda-kalma-sorunu-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lokman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Apple Telefon İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Sorunların Çözülmemesi

Lokman

iPhone

09 Eylül 2025 09:31

1.411

Apple 11 128 GB model telefonumda yaklaşık 2 aydır ekran donması, aşırı ısınma ve hoparlörün tamamen çalışmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün...

garanti-kapsamindaki-apple-telefon-icin-yuksek-ucret-talebi-ve-sorunlarin-cozulmemesi-1.pdf

iPhone Apple Servisinde Pil Değişimi Sırasında Cihazıma Hasar Verildi

Ramazan

iPhone

13 Ekim 2025 16:02

3.265

11 model iPhone cihazımın pil değişimi için 2025 yılı Ekim ayında Apple Zorlu Center servisine başvurdum. Servis yetkilisine pilin orijinal olmadığını baştan belirttim. Yetkili, orijinal olmayan pillerin servis tarafından sökülemeyebileceğini ve işlem yapılamayabileceğini söyledi. Ancak cihazımda he...

Garanti Servisi Sorunları Ve Cihaz Arızalarıyla Mağduriyet

Burak

iPhone

11 Ağustos 2025 11:46

6.095

İPhone 11 cihazımda odak kamerasının çalışmaması, pil seviyesinin çok hızlı düşmesi, ekranda donma ve kasma gibi birçok arıza yaşadım. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve telefonumu kullanırken ciddi mağduriyetler yaşıyorum. 7 Ağustos 2025 tarihinde cihazımı garanti kapsamında Diyarbakır Kaya...

Apple Garanti Süresi Dahilindeki Telefondan Ücret İstiyor

Havvanur

iPhone

25 Ekim 2023 21:26

5.959

Apple iPhone 11 64gb telefonumu garanti kapsamındayken servise gönderdim. Telefonum gün içerisinde cebimdeyken aşırı ısındı ve patlayacak sandım şarjına baktığımda %90 lardan birden %17 ye indiğini gördüm ve ardından hemen kapandı. Sonraki gün ise pil sağlığı %79a düştü. Telefonun hala garantisi var...

iPhone 11imin Arızasını Garanti Karşılamıyor

Havvanur

iPhone

26 Ekim 2023 09:00

10.577

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

iPhone 11 iPhone müşteri hizmetleri iPhone yetkili servis iPhone 11 garanti kapsamı iPhone 11 pil değişimi sonrası iPhone aşırı ısınma iPhone garanti belgesi iPhone garanti kapsamı iPhone pil değişimi sonrası iPhone sorun

iPhone

Detaylı İncele

Benzer Şikayet Yaz