Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35200563

Stoksuzluk Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Gecikmeli İade

profile
Celal
iPhone
16 Şubat 12:55
356

12.02.2026 tarihinde Arçelik’in kendi web sitesi üzerinden iPhone 16 Plus 512 GB için sipariş verdim. Ertesi sabah hiçbir onayım olmadan siparişim Arçelik tarafından iptal edildi ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ellerinde stok olmadığı için siparişi kendilerinin iptal ettiğini ve ücret iadesi yapılacağını söylediler.

Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda iade sürecinin 14 gün sürebileceğini söylediler. Ancak bu ürün benim tarafımdan iade edilmiş bir ürün değil, tamamen Arçelik’in stok yönetimi ve iptali nedeniyle oluşan bir durumdur. Ürünü satıp ardından kendi kendilerine iptal etmeleri nedeniyle şu an yeni bir telefon almak zorundayım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram 123205354 olup ödeme kredi kartı ile yapılmıştır. Stok yetersizliği nedeniyle iptal edilen bu siparişe ait ücret iadesinin, beni daha fazla mağdur etmeden derhal ve gecikmeksizin kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.

stoksuzluk-nedeniyle-siparisimin-iptali-ve-gecikmeli-iade-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Habibe sonuçtan hiç memnun değil

Apple İptal Edilen Siparişte Kredi Kartı Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Uzun Süre Bekletilmesi

profile
Habibe
iPhone
18 Ocak 04:29
3.875

Apple mağazasından w1553715898 numaralı iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Siparişi 12’sinde oluşturdum, 13’ünde Apple tarafından iptal edildi. Ancak iptal edilmesine rağmen ücret kredi kartımdan çekildi ve para tarafıma iade edilmedi. Apple müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın “havuzda” old...

Apple İptal Edilen Siparişte Kredi Kartı Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Uzun Süre Bekletilmesi
apple-iptal-edilen-sipariste-kredi-karti-ucretinin-geri-odenmemesi-ve-uzun-sure-bekletilmesi-3.jpg
apple-iptal-edilen-sipariste-kredi-karti-ucretinin-geri-odenmemesi-ve-uzun-sure-bekletilmesi-2.jpg
apple-iptal-edilen-sipariste-kredi-karti-ucretinin-geri-odenmemesi-ve-uzun-sure-bekletilmesi-1.jpg

İade Ve İptal Edilen Siparişlerin Ücreti Kredi Kartıma Geri Dönmedi

profile
Önder
iPhone
28 Ocak 14:19
4.227

22.01.2026 tarihinde Apple Türkiye web sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max 512 GB Abis model ürünü tek çekim olarak kredi kartımla satın aldım. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra 00800 448 829 873 numaralı hattı arayarak renk değişikliği talebinde bulundum. Telefonda, ürünün kargoya verildiği, te...

1 Destek
1 Yorum
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Ana Kart Arızası: İphone 16 Pro Max'te Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Gamze
iPhone
29 Haziran 2025 20:25
7.935

Şubat 2025 tarihinde satın almış olduğum iPhone 16 Pro Max marka cep telefonu, yalnızca bir ay içerisinde ciddi bir donanımsal arıza göstermiştir. Cihazda yaşanan sorun nedeniyle Apple Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçildiğinde, tarafıma “cihazın çok dolu olabileceği” gibi teknik açıdan yetersiz ...

Bir Ayda Ana Kart Arızası: İphone 16 Pro Max'te Büyük Hayal Kırıklığı
1 Destek
1 Yorum

İPhone Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Tr Ceel
iPhone
22 Eylül 2025 11:36
5.204

18 Eylül 2025'de Apple.com üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: w1374983362. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş onay mesajı tarafıma ulaştı. Ancak 21 Eylül 2025 tarihinde, kendi isteğim dışında siparişimin iptal edildiğini, sadece kargo durumunu kontrol ettiğimde fark...

1 Destek
2 Yorum
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Apple İade Ödemem Haftalardır Hesabıma Geçmedi Çözüm Alamıyorum

profile
Fatma
iPhone
16 Ekim 2025 21:59
1.901

Apple Online Store üzerinden aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı 18 Eylül tarihinde iade ettim ve iadenin kabul edildiği, ücretin hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen, 109.999 TL tutarındaki iade ödemesi hala banka hesabıma geçmedi. İade sürecimle ilgi...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
iPhone 16 Plus iPhone iade iPhone müşteri hizmetleri iPhone 16 Plus arçelik iPhone 16 Plus stokları iPhone 16 Plus telefoncudan iPhone 14 iPhone arçelik
iPhone
16 Plus
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz