iPhone sınırlı garanti

29.12.2024 tarihinde Zorlu Center Apple mağazasından satın aldığım Apple Watch Ultra 2 cihazımı, yaşadığım ses problemi nedeniyle servise götürdüm. Cihaz kolumdayken, hiçbir darbe, düşme veya hasara maruz kalmamasına rağmen hoparlör kısmındaki arıza için, hoparlörde Apple’ın Sınırlı Garantisi, apple...

Eylül 2025’te Media Markt’tan satın aldığım MacBook Air 15,3 inç M4 işlemcili cihazımın ekranında, bilgisayar kapalıyken belirginleşen ve silmekle geçmeyen, coğrafi olarak sınırlı gölgelenmeler olduğunu fark ettim. Bu sorunu yaklaşık bir ay önce fark ettim ve o tarihten bu yana devam ediyor. Apple ...

Apple Pencil Type‑C ürünüm, herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmaksızın aniden çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 14 Şubat tarihinde Apple Premium Partner Gürgençler Cepa şubesindeki yetkili servisinize teslim ettim. Yapılan inceleme sonrasında, mikro kamera ile tespit edildiği...

iPhone 16 Pro TR cihazımda yaklaşık 3–4 aydır çok rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Telefonu ne zaman elime alıp kaldırdığımda, ana ekranın üst kısmındaki yeşil kamera ışığı kendiliğinden yanıyor, yaklaşık 5 saniye aktif kalıyor ve sonra kapanıyor. Bu esnada arka planda hiçbir uygulama çalışmıyor,...

Apple Türkiye (@appletürkiye) – Kanıtsız Şekilde Garanti Dışı Bırakılan Cihazım hakkında Apple Türkiye (@appletürkiye) bu şikayeti özellikle bilgisine sunuyorum. Garanti kapsamındaki Apple marka telefonum, yetkili servise teslim edilmesine rağmen hiçbir somut kanıt gösterilmeden “yetkisiz değişim ya...

Eylül 2022’de Türkiye’den satın aldığım iPhone 13 Pro Max cihazımda, dünya genelinde defalarca raporlanmış olan ekran sararması, yeşile dönme ve çizgilenme sorunları ortaya çıkmıştır. Son 10 gündür giderek artan bu problem nedeniyle, özellikle son 4 gündür cihazı neredeyse hiç kullanamaz hale geldim...

İPhone 14 Pro Max cihazımı 12 Ağustos Çarşamba günü Zorlu’daki Apple Yetkili Servisine teslim ettim. Servis raporunda cihazımda “mikrofon eksik” olduğu belirtilmiş ve bu nedenle onarımın garanti kapsamına alınmadığı ifade edilmiştir. Ancak cihazım bugüne kadar yalnızca benim kullanımımda olmuş, hiçb...

Emine U**** İnce olarak, 21.06.2024 tarihinde Sincan Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 15 Pro cihazımda aniden ortaya çıkan sinyal kaybı sorunu nedeniyle Gürgençler’e başvurdum; ancak garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Vatan Bilgisayar’ın yönlendirmesiyle KVK’ya teslim ettim. KVK, “yetkisi...

16 Haziran 2025 11.15 randevum için Bağdat Caddesi Apple bayii ve servis yerine gittiğimde, cihazımın Türkiye cihazı olmadığı için randevuya katılamayacağım, başka bir yetkili serviste sorunuma çözüm aramam gerektiği yönünde dönüş aldım. TR uzantılı sistem üzerinden randevu oluşturdum ve cihazımın ı...

Merhabalar, Bir iPhone kullanıcısı olarak mağduriyetimi bildirmek. İstiyorum telefonum iPhone 14 Pro max. Telefonumda ses sorunu yaşamaktayım. Telefonla konuşurken sesim karşı tarafa gitmiyor. Ve video larda ses bozuk geliyor ve. Herhangi bir müdahalede bulunmadım. Apple Akasya teknik servise götür...

Apple Airpods'umu 28.12.2024 tarihinde garantiye göndermek istedim. Apple sisteminde cihazımın garanti süresi 05.01.2025 olarak gözüküyor. Yetkili servis faturamı istedi. Fatura tarihim 12.12.2022, Apple destek ile iletişime geçmemi söyledi. Ben de 02.01.2025 tarihinde Apple destek ile iletişime geç...

30.11.2022 tarihinde artı bilgisayar'dan iPhone 14 128 GB Midnight model cep telefonunu 29.999 TL'ye satın aldım. Cihazımı bir yıldır kullanıyordum. Cihazım hiç servise gitmedi ve herhangi bir müdahale olmadı. Ancak son zamanlarda, aramalarda ses sorunları yaşıyordum ve Face ID başkalarının yüzünü t...

iPhone 14 Pro telefonumun power tuşu bozuldu ve telefonumu Gürcistan'dan aldığım için Türkiye'de garantisinin geçerli olmadığını ve ücret ödeyerek dahi yaptıramayacağımı öğrendim. Apple müşteri hizmetleri ile görüştüm ama yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Öyleyse bir yıllık garanti neden ...

9.10.23 tarihi iPhone 14 Pro max 256 GB cihazımla FaceTime görüşmesi yaparken bir anda şebeke gitti. Hemen Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, test edip operatör problemi olmadığı bilgisini aldım. 10.10.23 tarihi Apple müşteri hizmetlerini aradım, telefona bağlanıp test ettiler. Donanımsal hata ol...

Apple iPhone 13 markalı cihazım aldıktan yaklaşık 50-55 gün sonra kapandı ve açılmadı garantiye yolladım cihazın arka sistem onarımı yapılmış lakin garanti sürem 22 ay (14 Temmuz 2025) varken yeni gelen cihazda sınırlı garanti 12 aya (22 Eylül 2024) düşürülmüş, ivedilikle mağduriyetin giderilmesini ...

Kullanımla ilgisi olmayan, 1-Donma, 2-Uygulamalara erişilememe, 3-Kamera/flaş sorunu, 4-Ekran (piksel kaybı, renk sorunu) değişmesi gereken, 8 aylık telefonun onarımını teklif etmektedir. Yazılımsal ve donanımsal sorunu olan, cihazın onarılacağını iddia etmektedir. Bu süreçte telefonsuz kalmam,...