to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar Aksaray şubesinden kredi kartı ile 11.600 TL’ye satın aldığım Apple Airpods Pro 2 cihazımda, ilk günden itibaren tüm aramalarda sürekli ses kesilmesi sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için hem cihazı sıfırladım hem de farklı telefonlarda denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Bu süreçte cihazı üç kez KVK yetkili servisine göndermek zorunda kaldım. Servis raporunda yalnızca sol kulaklığın değiştirildiği belirtilmiş, ancak sorun devam ediyor. KVK’nın ikinci kez gönderdiğimde bana sunduğu servis raporunun kayıt numarası: 2502466627’dir. Cihaz halen garanti kapsamında olmasına rağmen, her defasında sadece parça değişimi yapılıp ürün geri gönderiliyor. Defalarca para iadesi talebimi belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Vatan Bilgisayar ise cihazı tekrar tekrar servise göndermek dışında hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Apple müşteri hizmetleri de konunun Vatan’la alakalı olduğunu belirterek yardımcı olmadı. KVK ise telefonlarıma cevap vermiyor. Faturamı ise servise gönderirken teslim ettiğim için şu anda paylaşamıyorum.
Cihazı aldığım günden beri kullanamıyor olmam ve yaşadığım mağduriyet beni çok üzdü. Tüm aramalarda aynı sorunu yaşamama rağmen hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilemez. Bu nedenle kesinlikle para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
12.08.2025 tarihinde Apple Zorlu Center mağazasından iPad Air 128gb yıldız ışığı rengini aldım. Mağazadan çıktıktan hemen sonra telefoncuya koruyucu ve kılıf almaya gittim güvenlik kameralarının karşısında kutuyu açtığımızda cihazda içine doğru girmiş sivri bir hasar gördük ve aynı hasarı kutusunda ...
Gürgençler'den aldığım Airpods Pro 2 (USB-C) kulaklığı 4 Ekim 2024 tarihinde satın aldım. Ancak kulaklığı kullanmaya başladıktan 30 dakika sonra kulaklarımda ağrı ve yanma, ayrıca ön boyun kaslarımda da gerilme şikayeti ile bu kulaklığı kullanamayacağıma karar verdim. 8 Ekim 2024 tarihi ile iadesini...
23 Eylül 2025 tarihinde Apple’ın kendi online mağazasından Apple kimliğimle iPhone 17 Pro Max ve 2 adet kılıf siparişi verdim. Siparişimi 25 Eylül 2025 tarihinde iptal ettim ve bana ücret iademin 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 34 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme y...
Aldığım üçüncü iPhone şarj kablosu da üçüncü haftasını görmeden bozulunca Piazza Media Markt a iade talebinde bulundum. Bugün gelen SMS'te yetkili servis Başarı teknik 719 ₺ servis ücreti talep ediyor. Hemen servisi aradım. Kablonun garanti dışı olduğunu söylüyorlar ama en ufak bir teknik açıklama c...
Yorumlar