Toplam çözüm sayısı
..

iPhone

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 201.476

iPhone
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

622 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4419görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İPhone 11'de Olan 1 Yılda Ekran Sararmaları Memnuniyetsizlik

17 Ara Sal 2019, 18:43 'de Hepsiburada sitesinden, Apple Türkiye Garantili iPhone 11 128 GB model telefon aldım. 1 yıldır kullanmaktayım fakat daha 1 yıl olmadan ekranda sararlamalar meydana geldi. İPhone'nin tüm modellerini kullanmış biri olarak iPhone X den sonra bir türlü alışamadım zaten bu ekra...

profile
  • 1779görüntüleme
  • 3 hafta önce

İPhone  Ve Genpa İzmir Yalan Raporlar Çıkartıyorlar!

İPhone 6S Plus cihazımı 13.04.2021 tarihinde Genpa İzmir şubesine gönderdim iPhone farklı Genpa farklı konuşuyor cihazımda çizik olmadığı halde derin çizikler ve ezikler var şeklinde kayıt oluşturmuşlar fakat benim cihazımda derin olmasını geçtim çizik dahi yoktu kesinlikle kabul etmiyorum dediğimde...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 464görüntüleme
  • 3 hafta önce

iPhone Genpa Servis Yanlış Müdahale

Ürünüm iPhone 7 telefonumu Genpa teknik servis harici herhangi bir yere vermememe rağmen bana cihaza yetkisiz müdahalede bulunulmuş deniyor. Bunu yapmış ise Genpa teknik servis yapmıştır. iPhone gibi kaliteli bir firmanın Genpa gibi servisle çalışması yanlıştır.

profile
  • 3990görüntüleme
  • 4 hafta önce

İPhone 11 Pro Onarım Reddi

Apple marka iPhone 11 Pro cihazımı 2 Mart 2021 tarihinde Genpa Etiler şubesine gönderdim. Telefonumun pil arızası vardı yapıldı ama geldiğinde (12.03.2021) Face ID (yüz tanıma) çalışmıyordu ben birkaç defa Apple destek ile görüşme yaptım yazıştım yazılımsal olarak sorun yok dediler her şey normal di...

İPhone 11 Pro Onarım Reddi
İPhone 11 Pro Onarım Reddi
İPhone 11 Pro Onarım Reddi
+2
profile
  • 1049görüntüleme
  • 11 Nisan 08:04

iPhone İPhone 7 32 GB 5 Aylık Telefonum Garanti Dışı Edildi!

5 aylık iPhone 7 cihazım garanti dışı edildi. Telefonu Aktif kullanırken mikrondan dolayı karşıya sesim gitmiyordu Genpa teknik servise götürdüm 1 gün kadar orada kaldı sonra iPhone teknik servise gönderip telefon onarılamamıştır diye mesaj attılar gittiğimde ise telefonu garanti dışı edildiğini yet...

profile
  • 1280görüntüleme
  • 10 Nisan 13:48

iPhone 11 Portre Modu Zom Yapmıyor

Kullanmış olduğum iPhone 11 orijinal Genpa garantili cihaz olmasına rağmen, portre modunda zoom yapmıyor. Bunu iPhone X max cihazla kıyasladığımda fark ettim. Konu ile alakalı çözüm öneriniz nedir?

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2431görüntüleme
  • 09 Nisan 19:38

iPhone Zentech Garanti Kapsamındaki Telefonu Bahane Üreterek Onarmıyor.

2021 Şubat ayında garantisi devam eden iPhone xr cihazımdaki ekranda renk solması ve kamerada leke sorunuyla götürdüğümde cihazımın metal çerçevesinde çizik ve vuruk olduğu için teslim almadılar. Gerekçe olarak da Apple şirketinin bu gibi telefonlarda işlem yapılmasını yasakladığını söylediler. Sonr...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2679görüntüleme
  • 02 Nisan 10:34

iPhone 7 Plus Dışarıdan Müdahale

İPhone 7 Plus telefonum birden bire kapandı zorluda birkaç gün sonraya randevu var diye Genpa servisine götürdüm telefonumda çizik bile olmadığı söylendi çok iyi durumda olmasına rağmen beni arayıp telefonunuza dışarıdan müdahale var dediler nasıl bir müdahale diye sorduğumda Apple a görüşün denildi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5896görüntüleme
  • 30 Mart 09:48

Gebze iPhone Yetkili Servis Değişim Ücreti Talep Etti

Cihazımda ses ile ilgili problem çıktı ve servise gönderdim. Bursa daki Genpa yetkili servise ürünü verdim. Verdiğimin ertesi günü Apple Gebze yetkili servisine gönderilmiş. Aradan 2 gün geçti ve beni aradılar, 8 bin tl gibi değişim ücreti talep ettiler. Cihazımın ahize ve hoparlör kısmı temizlenmiş...

profile
  • 5399görüntüleme
  • 27 Mart 08:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Apple Garanti Desteği Hayal Kırıklığı

Şarjı çok erken biten iPhone 7 telefonumu Ankara Genpa yetkili servisine gönderdim. Servis, kullanıma bağlı olarak batarya ömrünün kısaldığını, bu durumun normal olduğunu, istersem ücretli bir şekilde değişim yapabileceklerini yazıp telefonu geri yolladılar. Askerde olduğumdan telefonu 6 ay boyunca ...

profile
  • 1714görüntüleme
  • 20 Mart 17:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Pil Sorunu!

19.03.2021 tarihinde cihazımı Adana Apple yetkili servisi olan Genpa'ya bıraktım ürünün 24 hazirana kadar garantisi olmasına rağmen pil değişimi için ücret talep etmiştir. Garantisi olan telefona nasıl pil değişimi için ücret talep ediliyor anlamış değilim. Son olarak kullanıma bağlı hata denilmiş.

iPhone Pil Sorunu!
profile
  • 8516görüntüleme
  • 19 Mart 20:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 11 Kamerası Android Telefon Kamerası Gibi Gerçeği Yansıtmıyor

İPhone 11 64 GB telefonu 2020 6. Ayda Turkcell'den aldım. Yaklaşık 10 senedir Apple marka telefon kullanıcıyım. Bu telefondan kamera yüzünden hiç memnun değilim. Genel bir arıza var. Kamera sari ve turuncu tonda resim ve video çekiyor. 3 defa servise verdim. Ayrıca ortamı olduğundan daha parlak ve a...

iPhone 11 Kamerası Android Telefon Kamerası Gibi Gerçeği Yansıtmıyor
videoplayer-icon
iPhone 11 Kamerası Android Telefon Kamerası Gibi Gerçeği Yansıtmıyor
iPhone 11 Kamerası Android Telefon Kamerası Gibi Gerçeği Yansıtmıyor
videoplayer-icon
+1
  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 3963görüntüleme
  • 13 Mart 21:15

İPhone  Genpa İzmir Çankaya Yetkili Servisi  Yetersiz!

İPhone 7 cihazımı 06.03.2021 günü aşırı ısınma, şarjın çok çabuk bitmesi, hoparlöründe sorun olması, şebeke servis yok aranıyor yazısının çıkmasından dolayı telefonumu kullanamadığım için Genpa İzmir Çankaya yetkili servisine gönderdim bana hiçbir sorun bulunmadığını yazılım yüklediklerini söyledile...

profile
  • 867görüntüleme
  • 11 Mart 19:06

iPhone Garanti Diye Bir Şey Yok

İPhone 7 Plus 32 GB telefonumu kullanmaktaydım bu cihazımı Adana Genpa servisine yolladım. Bana verdiği bilgilere göre yetkisiz müdahale edilmiş diyor başkada bir şey açıklama yok. Ben bu kararı veren teknisyenleri şikayette bulunmaktayım. Benim telefonda eğer yetkisiz bir müdahale varsa onu da Adan...

profile
  • 1475görüntüleme
  • 09 Mart 14:03

iPhone Şarj Adaptörü ve Kablo Sorunu

11.02.2021 tarihinde Genpa servisine Apple adaptörü hatalı olmasından dolayı kayıt açtırıp ürünümü teslim ettim ve geri dönüş alamadım. Daha sonrasında 24.02.2021 tarihinde şarj kablosunda da problem olduğunu söylediler ve 24.02.2021 tarihinde şarj kablosunu da teslim ettim. Bana mağdur olmamam için...

profile
  • 3864görüntüleme
  • 07 Mart 17:50

iPhone Durup Dururken Kapandı

İPhone se 2020 alalı 5 ay oluyor telefonum durup dururken kapandı. Bursa Osmangazi Genpa teknik servise götürdüm. "Yazılımsal bir problem vardı halledildi dendi."Telefonu aldım ve bu sefer mikrofonun cızırtılı ve kötü ses geldiğini fark ettim ve telefonla konuşurken tekrar kapandı tekrar gönderdim "...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
iPhone
ile
Samsung Telefon
iPhone
ile
Xiaomi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

iPhone bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.