Görünüm          
869 şikayet listeleniyor

Apple watch 3 şarja taktık sabah açılmadı. Garantisi biteli 1 ay olmuştu. Apple yönlendirmesiyle Genpa Teknik Servise götürdüm. Servisin verdiği cevap tamir edilemediği, yenisiyle değişim gerektiği. Aldığınız ürün 2 sene sonra çöp oluyor, Apple bu konuda umursamaz, servis tamir edemezse ücretli deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha garantisi bitmemiş telim 2 gün önce komple kapandı. Bende telimi Genpa teknik servise bıraktım. Bugün gelen mesajda ise telin kullanıma bağlı olarak batarya tükendiği ve 349 TL karşılığında değişim istiyor. 2 yıl garantili deyip garanti vermemek gerçekten Apple a çok yaraştı. Vede telim komple ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 8 Plus kullanıyorum. Cihazım yaklaşık 15 gün önce Genpa Ankara teknik servisine gönderdim, onarımı mümkün değil deyip İstanbul onarım merkezine gönderdiler cihazımı oradan da aynı şekilde yetkisiz işlem başlığı altında garanti kapsamında olan cihazımı onarımında bulunmadılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 8 Plus telefonumun bozulan şarj aletini Genpa Adana şubesine gönderdim. Şarj aletimin adaptöründe cızırtı sesi ve şarj etmeme sorunu var.  Şarj kablosunda ise orijinal olmasına rağmen aksesuar desteklenmiyor hatası veriyor. Şarj aletimin değişimini talep ettim buna karşılık şubenin bana verm...Devamını oku

13 Mayıs tarihinde 6s telefonumu iOS'un son sürümüne güncellemeye çalışırken telefonum takıldı ve sürekli kapanıp uygulama yüklemeye sonra tekrar kapanıp tekrar güncellemeye başladı. Araştırmalarım sonucunda iTunes üzerinden Restore yapmam gerektiğini öğrendim. Ancak iTunes üzerinden inen dosya indi...Devamını oku

Apple X kullanıcısıyım son gelen güncellemeden sonra telefonumun yüz okuması çalışmadı telefonumun hoparlör de sorun olduğu için dedim. Adana'da ki Genpa servisine götürdüm telefonumun arka sol tarafında ufak gözle bile zor görünüyor. Çizik olduğu için ilk basta o çiziğin giderilmesi gerekiyormuş on...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha alalı 11 gün olmasına rağmen Apple diyor ki ( iPhone marka telefonunuzu Apple Store'dan alsaydınız koşulsuz geri alırdık ) fakat siz KVK, Genpa, Teknosa tarzında bir yerden aldığınız için oraya götürün orası servise versin, servis doa raporu verirse biz telefonunuzu ancak bu şekilde değiştiriri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Muğla Dalaman Turkcell şubesinden 1 ay önce aldığım iPhone marka cihaz arızalı olmasına rağmen ve de Apple destek cihazın arızalı olduğunu bildirmesine rağmen şube ısrarla telefonu servise gönderiyor. Başarı ve Genpa servisine giden cihazda arıza var. Ne sıfır cihaz ne de iade talebimi kabul etmiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Genpa aracılığıyla 10 gün önce almış olduğum iPhone 11 ilk andan donmaya başladı hiçbir şekilde darbe almamasına rağmen arka kamerasının çevresinde çatlamalar oluştu kendiliğinden daha sonrasında kamerada renkli çizgiler oldu bir kere de olsa önce Apple müşteri hizmetlerini aradım Adana Genpa'ya yön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Apple parçaladım 64 GB 6S telefonumu kırdım. Oğluma vermiştim telefonumu okula giderken mecburen, kendime de yeni telefon almıştım sonra oğlum 13 yaşında mecburen verdim oda telefona fazla takılınca elinden aldım bu pandemi sorunundan ötürü telefonu verdim online eğitim gördükleri için tabi te...Devamını oku

İPhone 6s yurt içi faturalı cihaz telefonu kullanıyordum fakat bir gün şebeke yok iPhone etkinleştir yazısı çıktı. Ekrana telefonun sim kart yuvası bozuk diye götürdüm ama telefon klonlanmış dedi. İPhone servisine götürdüm Genpa'ya sadece tek hat üstüne açtılar ama şu an telefona ne başka hat ne de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

Yeni aldığım telefonumun kulaklığında arıza oluştu ve bu günlerde can sıkıyor tüm servisler kapalı Genpa vs... E şimdi biz ne yapalım garantimiz olduğu halde kulaklık mı alalım Allah aşkına bir yolunu bulun mağdur kalıyoruz insan uğraşmak istemiyor böyle şeylerle yardımcı olursanız sevinirim çalışan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Telefonumu ya 30 Aralık 2018 ya da 31 Aralık 2018'de aldım ve aldığım günden bugüne kadar ses sorunu yaşıyorum. Belki operatörde sorun vardır diye operatör değiştirdim ancak ses sorunu devam etti. Garantiye yolladım 2 kere Trabzon'daki servise, ses sorunu yaşadığıma telefonla görüşme yaptığımda sesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

07.03.2019 tarihinde yetkili satıcıdan faturalı olarak almış olduğum firmanın hesabına gönderdim. İPhone XS Max marka model telefonum yine anı senenin eylül ayında düşmeye bağlı olarak ekranında ve kasasında kırık oluştu. Yetkili servis olan Genpa firmasına cihazın onarılması için gönderdim. İlk önc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi