iPhone garanti kapsamı kapanmıyor

01.03.2023 tarihinde Amazon Türkiye'den almış olduğum iPhone 14 telefonum kendi kendine açılıp kapanmaya ve ısınmaya başladı. Durumla ilgili garanti süresi devam eden telefonumu Apple yetkili servisine 14.06.2024 tarihinde tamire yolladığımda Apple Türkiye, telefonumun yetkisiz müdahale adı altında ...

+2

Henüz 3 aylıkken hediye gelen iPhone 13 cep telefonu 1 sene sonra kendiliğinden kapandı ve daha sonra açma tuşuna basıp açıldı. Şarjı %1'e düşmüştü, 5 dakika sonra tekrar kapandı, tekrar açtık. Bu sefer ekrana pil uyarısı verdi. Sonrasında pil sağlığında sağlık durumu görünmüyor ve pil bilinmeyen pa...

2022, 18 Haziran'da Dubai'den aldığım 14 Pro max cihazım tam bir yıl sonra aynı tarihte, ortada hiçbir sebep yokken (telefonun darbe alması, düşmesi) sadece 1-2 dakikalık hafif ıslak el ile temasımdan sonra çantama koyup güneş almasını engelleyecek şekilde muhafaza ettim. Birkaç saat sonra, başta ek...

Telefonumu akşam kapattım, sabahları baktığımda hep bir şekilde açılmadı. Apple servisine götürdüğümde telefonun yamuk olduğu ve içinin de yamuk olduğu belirtilerek 44.000 TL para istendi. Garantisi olmasına rağmen bir telefoncuya götürdüğümüzde ana kartın çizilmiş olabileceği, büyük ihtimalle bu ne...

iPhone 11 cihazım var, garantisi 1 ay kaldı. Cihazımın şarjı bitti, kapandı. Cihazım ne tepki veriyor ne de açılıyor. Şarj cihazım orijinal, şarj cihazım ile kullanıyorum. Garantiye gönderdim, cihazım garanti kapsamına alınmıyor. Müşteri hizmetleri 3 gün oldu, halen bir dönüş sağlamıyor. Kocaman fir...

11.01.2024 Antalya Konyaaltı Vatan Bilgisayar iPhone 15 Pro aldım. Nisan ayında telefonun ekranında ara sıra kapanırken flash patlaması gibi ışık parlaması olmaya başladı. Aldığım Vatan Bilgisayar götürdüm. Garanti kapsamında arızalı ise değişimini talep ettim. KVK garantili olduğunu söylediler. 24 ...

Garanti kapsamındaki ürünüm için 'sıvı teması' denilerek garanti dışı olduğu söyleniyor ve ücret talep ediliyor. Ürün 11 aylık ve telefonda hiçbir sorun yokken bir anda açılıp kapanmaya başladı. Bu sorun birçok kişide de karşılaşılmış. Biz mi sorumluyuz? O kadar para ödüyoruz, sonuç bu olmamalı. Tel...

iPhone 13 marka sıfır bir cihaz satın aldım ve henüz 6 ay oldu. Cihaz sürekli olarak kendi kendine kapanıyor. Bazen iki gün boyunca açılmıyor ve şarjı tamamen bitiyor; açıldığında ise şarjı kalmamış oluyor. Bu sorunu ikinci kez garanti kapsamında servise gönderdim. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyerek...

13.11.2023 tarihinde Kent Plaza Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım iPhone 12 marka cep telefonu, 4 aylık kullanımın ardından kendi kendine kapanmaya başlamıştır. Bu sorunla karşılaştıktan sonra, 30.03.2024 tarihinde Ankara Cepa AVM içindeki Gürgençler Apple Servisi'ne telefonumu garanti kapsamında ...

Merhabalar, Şahsıma ait iPhone 11 siyah renkli cihaz bulunmaktadır. Ben askerlik görevime kısa bir süre kala telefonumu teknik servise gönderdim. Telefonumun sorunu şarjının çok hızlı bitmesiydi ve şu an problem hala devam ediyor. Bataryanın değişmesi ve bana geri teslim edilmesi gerekirken, dalga g...

Ürünü Amerika'dan aldım. Herhangi bir sıkıntı yoktu. Bu iki günde şarj etmemeye ve anlık sarjı %10 dan %90 a çıkma veya tam tersi azalma oldu ve ekranında şişkinlik olmaya başladı ve bataryası şişti. Ürüne o kadar paralar verdik. Herhangi bir düşürme çatlak kırık olmadan bir anda bu şekilde sorun ya...

8 yıldır aynı iPhone 6 cihazımı sorunsuz olarak kullanmaktaydım, ancak bazı güncellemeleri alamadığım için 26 Temmuz 2023 tarihinde tekrar faturalı olarak sıfır iPhone 11 satın aldım. Önceki telefonumu yıllarca sorunsuz olarak kullanmıştım, ancak yeni telefonumda kısa sürede ekran tepkimelerinde gec...

Garantisi devam etmekte olan iPhone se 2. Nesil telefonumu Konya Apple Gürgençler teknik servisine götürdüm. Telefonda donma, pil yüzdesi 0'a düşmeden %5-12 arasında kendiliğinden kapanıyor diye garantiye şikayetlerimi file getirdim. Yapılan incelemeler sonucu ızgarasında "Çıkarılamayan yabancı cisi...

01.12.2023 tarihinde orijinal Apple Türkiye'den Lightning kablo aldım. Telefonumun içinde kablo ucu kaldı ve kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Allah aşkına, 2 ayda kabloyu zorlayarak mı şarj etmiş olabilirim telefonumu? Ürün zaten 2 aylık ve garanti kapsamında. Keşke satılan ürünün arkasında du...

Garantisi 2 yıl olan iPhone 11 cihazımı Media Markt'tan almıştım. 3 aydır, telefon görüşmesi esnasında sesin aniden kesilmesi, gitmemesi ve telefonun kapanması gibi sorunlar yaşıyorum. Cihazım Türkiye Apple Garantisi kapsamında olduğu için Apple'ın kendi teknik servisine götürmek istedim. Ancak Appl...

İPhone 11 telefonumu aldığım günden beri çeşitli sorunları sebebi ile Apple mağazalarına götürdüm. Bunlar hep yazılımsal problemlerdi. Dün de gün içinde hiçbir şey yokken birden kapandı ve 358 gün daha garantisi olan cep telefonumu Akasya AVM Apple mağazasına götürdüm. Telefonun arızasını gideremedi...

2023 nisanda iPhone 14 aldım. Birkaç ay sonra kendi kendine kapandı. Daha sonra Apple'ın servisine gönderdik ve güncellemelerini geç yapmışsınız deyip geri verdiler. Bir, bir buçuk ay sonra kendini tekrar kapattı. Bir anda sonra tekrar gönderdik servise ve Apple garanti kapsamı dışı olup dış müdahal...

Uzun zamandır iPhone kullanıcısıyım. iPhone tercih etme sebebim, garanti kapsamında hızlı çözüm ve müşteri memnuniyetine verdikleri önemdi. Son 5 yılda prosedür değişmiş; garantili olan cihazın bataryadan kaynaklı kapanma sorununa, 'belli döngü içinde bataryanız zayıflıyor, ilk günkü performansta ku...

2020 eylül ayında Teknosa mağazasından aldığım iPhone 11 telefonum şarjda iken kendi kendine kapandı ve açılmadı telefonumun ek garantisi 2025 eylül ayında bitmektedir bulunduğum şehirdeki Teknosa mağazasının yönlendirmesiyle telefonumu tamir için ilgili sigorta şirketine gönderdim bana telefonumun ...

Apple iPhone 12 cihaz aldım, daha 1 yıl bile olmadan batarya ile ilgili sorun yaşamaya başladım. Sürekli kendi kendine şarjı bitmeye başladı. Kapanmaya başladı. Garantisi devam eden telefonumu Troy mağazasına gidip servise gönderdim batarya şişmesinden dolayı telefonumun ekranının açıklığından dolay...

10 Şubat 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple 12 mini siparişi verdim. Haziran 2023 tarihinde telefon devamlı açılıp kapanıyor ve şarj göstergesi şarj doluyormuş gibi göstermesi nedeniyle Hepsiburada'nın yönlendirdiği zentech garantiye yolladım. Batarya tamamen bitmiş dendi ve değişim yapıldı....

İPhone 14 Turkcell yetkili servisinden aldığım iPhone 14 marka telefonum Aldığım aydan 2 ay sonra tamamen kapandı ve açılmadı. Cihazımı garanti kapsamında Genpa yetkili servise gönderdim Cihazım ön ekran hariç tüm parçaları değiştiği bilgisi ile çalışır durumda teslim aldım. Üzerinden üç ay geçmed...

İPhone 11 kullanıyorum özellikle Instagramı kullanırken videonun sesleri birbirine karışıyor uygulamayı kapatsam bile devam ediyor. Ekranı kilitlediğimde de aynı sorunu yaşıyorum arka plandan uygulamayı silene kadar devam ediyor. Sürekli tekrarlamaya başladı garanti kapsamına girer mi?