to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple 15 Pro model telefonumun şarj girişi yaklaşık 5-6 aydır sadece Type-C kablonun tek yönüyle çalışıyordu, diğer yönüyle şarj olmuyordu. Cihazımın garantisi devam ettiği için 24.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler servisine başvurdum. Telefonu teslim alan görevli, cihazı birkaç kez denedi ve önce çalıştığını söyledi, fakat ben denediğimde yine şarj olmadı. Sonrasında görevli de sorunu yaşayınca cihazımı teslim aldılar.
Daha sonra tarafıma “Şarj Etme / güç Bağlayıcısı Hasarlı/ Çökme / Oyuk dock pin yanık” olduğu gerekçesiyle 37.000 TL üzerinde bir onarım ücreti çıkarıldı. Cihazımda kılcal çizik bile yok, tüm aksesuarlarım orijinal ve garanti kapsamında olmasına rağmen kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Onarım ücretini kabul etmedim ve cihazımı geri istedim.
Telefonum bana teslim edildiğinde, içinde işletim sistemi olmadan, dfu modunda bırakılmış haldeydi (ben çalışır şekilde teslim etmiştim). 04.09.2025 tarihinde tekrar servise götürdüm ve şarj soketi arızalı olduğu için işletim sistemi yüklenemediği söylendi. Tekrar incelemeye alınan cihazım için web Takip Fiş No: S0000023999 ile tekrar teslim ettim. İlk servis işleminde Onarım No: G668190884 ile işlem yapılmıştı.
Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz şekilde onarılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve telefonumun çalışır halde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Orijinal ve garantili bir Apple cihazında böyle bir sorun yaşamak istemezdim.
İPhone 16 Pro cihazım şarj olmama sorunu nedeniyle Ankara Ankamall AVM’de bulunan Gürgençler servisine teslim ettim. Servis, telefonun kasasını sıfır olarak değiştirdi ancak cihazımın kendi ekranını tekrar takarken ekranda çizik oluşmuş. Telefonu teslim ettiğimde ekranımda hiçbir çizik veya hasar yo...
Apple’ın kendi web sitesinden aldığım iPhone 15 Pro cihazım, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra şarj olmamaya başladı. İlk başta şarj aletimde sorun olabileceğini düşündüm ve farklı bir Type-C cihazı ile denedim. Şarj aletinde bir problem olmadığını anladım. O günden bu yana telefonumu sadece başk...
Merhaba, 05.02.2025 tarihinde Gürgençler Ankamall mağazasından iPhone 16 Pro cihazı satın aldım. Cihazımda aşırı ısınma, donma, kasma, kapanma ve şarj problemi mevcuttu. İki gün önce telefonumun şebekesi kesildi ve mağdur oldum; iki gündür telefonumu kullanamıyorum. Telefonu alalı beş ay oldu. Cihaz...
08.08.2024 Tarihinde Apple marka iPhone 15 Pro Max model telefonumu açık halde şarja bırakarak yattım. 4 saat sonra uyandığım zaman telefonumda hiçbir tepkime yoktu. Ne açılıyor ne şarj oluyordu. Telefonu bilgisayar üzerinden Apple destek ile iletişime geçerek tarafıma ilettikleri en yakın servis no...
Apple iPhone 11 telefonum garanti kapsamı dışında değerlendiriliyor. Servis raporunda sebebinin telefonun farklı bir tamircide işlem görmesi olarak belirtiliyor. Hangi akıllı garantisi süresi dolmamış bir telefonu gidip başka bir telefoncuda yaptırmaya çalışır? Üstelik problem şarj soketinin bozulma...
Yorumlar