to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 15 Ankamall Gürgençler
18.08.2024 tarihinde gece telefonum da şifre hatası vererek ekrana giremedim. 19.08.2024 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler'e şubat sonu aldığım garantili telefonumu götürdüm yazılımsal bir sorundur ya deyip aldılar telefonumu iCloud dan çıkış yapmadan sıfırladıkları için hesabım kitlenmiş telefonu açarken giremediğimi fark ettim buradan gireyim dedim Wi-Fi çalışmıyor dediler? Telefon teknik servisi? Oradan media marka gittim biz bilmiyoruz dediler. En son Armada Başarı tekniğe gittim Apple destek hattına orası beni dinledi fakat sorunu tek Apple destek çözer dediler ve Apple desteği aradım orası da şifre sıfırlama talebi oluşturdu ve halen bekliyorum. Hem hesabım kitlendi iki gündür hem teknik olarak yanlış iş yaptıklarından mağdur oldum hem de kim bilir telefonum ne zaman açılacak Apple bu süreci hızlandırmalı? Apple 15 olmasına rağmen yazılım sorunu olması anormal bir süreç? Destek bekliyorum
Aynı sorunu 2023 yılında iPhone 11 de yaşadım. Telefonu masaya bıraktım 5 dakika sonra tekrar elime alıp pin üzerinden giriş yapmak istediğim anda şifre yanlış hatası aldım. Defalarca doğru şifreyi girmeme rağmen yanlış veriyordu. 10 saat kitlendikten sonra destek ile görüştüm, şifreyi yanlış girebileceğimi karıştırabilecegimi vs ima etmişlerdi, kendimden şüphe duymuştum. Ne destek bişi yapabildi ne de servis. Web tarayıcı üzerinden iCloud yedeklemesi yapıp cihazı masaüstünden sıfırladım ve o şekilde çözdüm. Aklınızda olsun böyle bir durumda telefonunuzu çöpe atmalarına izin vermeyin çözümü kendiniz bulmaya çalışın. 1-2 saat içinde çözüme o şekilde varmıştım. Keşke sizde aynı şekilde biraz araştırıp yapsaydınız. Malum burası Türkiye kimse işini layıkıyla yapmıyor. Geçmiş olsun çözüme varmıştır umarım.